门诊外科2026年3月患者满意度调查

尊敬的病友及家属: 此调查旨在了解您对护士的护理服务是否满意,旨在提高护理质量,为您提供更优质的服务。此调查表的完成需5分钟,请您认真填写,您的选择对我们的工作改进非常重要,感谢您的配合!
1. 您对护士的服务态度是否满意?
2. 您对等候治疗、换药的时间是否满意?
3. 您对护士的操作技术(如换药)是否满意?
4. 护士在为您治疗时是否仔细核对了您的姓名?
5. 护士在为您治疗时是否主动向您说明注意事项?
6. 术中护士是否经常询问您有无不适?
7. 术中发生病情变化时护士是否立即为您做出处理?
8. 术后护士是否护送您出手术室?
9. 术后护士是否根据您的病情对您做了健康教育?
10. 您提出的问题护士是否耐心的为您解答?
11. 您对医院为您提供的便民措施是否满意?
12. 当您到就诊科室时,接待您的护士工作是否认真负责?
13. 当您向护士询问有关疾病方面的问题时,护士的回答您满意吗?
14. 您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
15. 当您有困难时,护士能否耐心或帮助您设法解决吗?
16. 您对就诊环境满意吗?
17. 医护人员着装整洁,标牌内容清晰可见。
18. 若您的亲友患病时,愿意来该医院就诊吗?
19. 您对我院门诊就诊服务和工作流程满意吗?
20. 总体来说,您对这次治疗(换药拆线)或小手术的总满意度?
21. 您的宝贵意见和建议。
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