嘉实财富嘉行荟-会员用车服务满意度调研

亲爱的嘉行荟会员：
感谢您一直以来对会员用车服务的支持与信赖！为了给您打造更舒心的出行体验，我们将针对每趟用车开展满意度调研。无论您对用车流程、车辆状况、服务态度等方面有任何感受或想法，都欢迎您如实告知。您的满意是我们的追求，您的建议是我们进步的动力。您的每一条评价与建议，我们都会用心聆听、不断改进，期待您的参与~
1. 您对本次用车服务的综合体验是否满意？
2. 您对本次用车预约响应及反馈时间是否满意？
3. 您对司机的仪表及礼仪方面是否满意？
4. 您对车辆车箱/车身的卫生情况和乘坐环境（车内温度/气味等）是否满意？
5. 您对司机的服务主动性（提前联系沟通）和配合度（需求处理解决）是否满意？
6. 司机是否在约定时间前抵达指定接车地点？
7. 司机在驾驶过程中是否严格遵守交通规则？
8. 司机在驾驶过程中具体违反了哪项交通规则？
9. 司机是否有在车内吸烟及随意长时间接打电话、交头接耳的行为？
10. 司机是否有要求向您私人收费或添加您私人微信？
11. 您对于嘉行荟会员用车服务还有哪些意见和建议？
12. 您在上述问题1-5中曾选择“不满意”或“非常不满意”或司机有不当的行为，麻烦您留下用车人姓名和联系方式，我们会尽快核实情况并反馈处理结果。
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