4月产科住院满意度调查

尊敬的女士及家属：
       您好！感谢您对我科的信任，选择我科，请您根据亲身感受，对您所接触的医护人员给予真实、客观的评价。我们将根据您的评价进一步提高服务态度及服务水平。此问卷为不记名方式，请不要有顾虑，谢谢合作!
1. 您的病床号及姓名是（不公开）
2. 您本次住院是：
3.  住院期间，医生护士是否用您听得懂的方式解释问题？
4. 您对所接触医生的服务态度、技术水平、解释沟通
5. 您对所接触的护士的服务态度、技术水平、解释沟通
6. 您所接触助产士的服务态度、助产技术
7. 当您出现疼痛难忍等不适的情况时，医生护士是否尽力帮助您缓解?
8. 每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否能告诉您此药的名称？
9. 您对新生儿沐浴室的工作
10. 您对护工的工作满意
11. 母乳喂养情况
  • 是
  • 否
（1）住院前您是否接受过母乳喂养相关知识的培训学习？
（2）住院后护士是否给予母乳喂养相关知识和技巧的指导？
（3）宝宝出生后是否立即进行皮肤接触？
（4）您是否知道母乳喂养的好处？
（5）您是否进行纯母乳喂养？
（6）出院时您是否会挤奶及知晓母乳喂养的好处？
12. 您的病房和卫生间是否清洁无异味？
13. 医院内的路标和指示是否明确？
14. 办理入院手续是否复杂?(如果自己不了解，可由家属代为回答)
15. 我院医护人员是否有收受红包或礼金卡、贵重物品等？
16. 您是否会向亲友推荐我院？
17. 您对我科的意见或建议及不满意之处?
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