校园购物APP需求与偏好调研问卷
亲爱的老师、同学：
您好！我们正在开发一款面向校园场景的购物APP，旨在为校内师生提供更便捷、更贴合校园需求的购物服务。本次调研旨在收集大家对购物服务的关注重点、产品偏好及功能需求，所有数据仅用于产品优化，严格保密个人信息，问卷作答约需3-5分钟，感谢您的支持与配合！
您好！我们正在开发一款面向校园场景的购物APP，旨在为校内师生提供更便捷、更贴合校园需求的购物服务。本次调研旨在收集大家对购物服务的关注重点、产品偏好及功能需求，所有数据仅用于产品优化，严格保密个人信息，问卷作答约需3-5分钟，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的身份是？
A. 本科生
B. 研究生
C. 教职工
2. 您每月用于线上购物的金额区间是？
A. 100元以内
B. 100-300元
C. 300-500元
D. 500元以上
二、服务关注维度
3. 您在使用购物APP时，最在意的服务是？（可多选）
A. 配送时效（是否支持校园内次日达/当日达）
B. 售后保障（退换货便捷性、客服响应速度）
C. 支付方式（是否支持校园卡/微信/支付宝等）
D. 会员权益（积分、专属优惠、校园专属活动）
E. 隐私安全（个人信息与支付安全）
4. 您是否希望APP提供校园专属配送（如宿舍楼下自提点/送货上门）？
A. 非常需要
B. 比较需要
C. 无所谓
D. 不需要
5. 您能接受的最长配送等待时间是？
A. 4小时内
B. 当日达
C. 次日达
D. 2-3天
三、产品偏好维度
6. 您日常网购频率最高的商品类型是？（可多选）
A. 学习用品（书籍、文具、数码配件）
B. 生活用品（零食、洗护、家居好物）
C. 服饰鞋包（穿搭、配饰）
D. 餐饮美食（外卖、预制菜）
E. 其他（请注明）
7. 您是否会关注校园专属商品/优惠活动（如二手教材、校园文创、拼团优惠）？
A. 一定会关注
B. 偶尔会看
C. 很少关注
D. 完全不关注
8. 您希望APP新增哪些校园特色商品/服务？（可多选）
A. 二手闲置物品交易（书籍、生活用品）
B. 校园周边文创产品
C. 食堂/校园商家线上点餐
D. 考研/考证资料专区
E. 其他（请注明）
四、使用体验与竞品对比
9. 您目前最常用的购物APP是？（可多选）
A. 淘宝
B. 拼多多
C. 京东
D. 美团/饿了么
E. 其他（请注明）
10. 您对现有购物APP在校园场景下的最大不满是？（可多选）
A. 配送慢/无法送到宿舍
B. 商品价格偏高
C. 缺乏校园专属优惠
D. 售后流程繁琐
E. 其他（请注明）
11. 若推出一款专注校园场景的购物APP，您愿意尝试的原因是？（可多选）
A. 配送更便捷（校园内快速送达）
B. 价格更优惠（校园专属折扣）
C. 商品更贴合校园需求
D. 支付更方便（支持校园卡）
E. 其他（请注明）
五、使用场景与习惯
12. 您通常在什么时间段使用购物APP下单？（可多选）
A. 上课间隙
B. 午休/晚间
C. 周末
D. 其他（请注明）
13. 您单次购物的平均商品数量是？
A. 1件
B. 2-3件
C. 4-5件
D. 5件以上
14. 您更倾向于哪种购物决策方式？
A. 主动搜索目标商品
B. 浏览推荐/榜单
C. 跟随同学/朋友推荐
D. 看直播/短视频种草
六、价格与优惠感知
15. 您对校园购物APP的价格敏感度是？
A. 非常敏感，只选最低价
B. 比较敏感，优先考虑性价比
C. 一般，更看重商品质量
D. 不敏感，便捷性更重要
16. 哪种优惠形式最能吸引您下单？（可多选）
B. 校园专属优惠券
C. 拼团/团购优惠
D. 积分兑换
A. 满减折扣
E. 免配送费
七、功能与体验需求
17. 您是否希望APP增加拼单/凑单功能（和同学拼单免运费/享低价）？
A. 非常需要
B. 比较需要
C. 无所谓
D. 不需要
18. 您是否希望APP提供商品评价/校园真实体验分享功能？
A. 非常需要
B. 比较需要
C. 无所谓
D. 不需要
19. 您能接受APP中出现哪种类型的广告？
A. 校园商家/商品广告
B. 学习/生活相关推广
C. 无广告最好
D. 其他（请注明）
八、传播与推荐意愿
20. 如果这款校园购物APP体验良好，您是否愿意推荐给同学/老师？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
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