企业前置信息调查问卷

【填写说明】本问卷共四个部分，约需 10 分钟填写完成。收集的信息将作为湾流AI战略规划智能体的输入参数，用于为您的企业生成个性化的AI战略诊断报告（含六大模块）。

贵司输入的信息，我们仅用于为贵司的初步诊断建议方案使用，我们将严格保密。

第一部分企业基础信息

Q1 企业名称

Q2 企业所属行业，请选择最接近的行业类别（单选）

制造业（含汽车零部件、精密加工、电子制造等）零售/电商（含实体店、网店、新零售等）餐饮/食品（含餐厅、食品加工、烘焙等）医疗健康（含医院、药店、健康管理等）教育培训（含学校、培训机构、在线教育等）金融/保险（含小额贷款、保险代理、财务咨询等）建筑/房产（含施工、装修、地产开发、物业管理等）物流运输（含货运、快递、仓储、供应链等）专业服务（含咨询、律所、会计、广告等）文化创意（含设计、传媒、游戏、影视等）农业（含种植、养殖、农产品加工等）其他（请注明）:

Q3 企业细分赛道或主营产品/服务（请用一句话描述，如"汽车零部件精密加工"、"跨境女装电商"等）

Q4 企业员工规模

10人以下（微型企业）10–50人（小型企业）50–200人（中小型企业）200–500人（中型企业）500人以上

Q5 企业年营收规模

500万元以下500万–2000万元2000万–1亿元1亿–5亿元5亿元以上

Q6 企业成立时间

3年以内（初创期）3–8年（成长期）8–15年（成熟期）15年以上（稳健期）

Q7 企业所有制性质

私营/民营企业国有企业外资/合资企业股份制企业其他

Q8 问卷填写人信息

姓名
职位
联系电话
电子邮箱
填写日期

第二部分企业AI现状评估

Q9 贵企业目前对AI工具的整体使用程度（AI工具包括但不限于:ChatGPT / 文心一言 / 通义千问 / 讯飞星火 / DeepSeek 等大语言模型，以及各类AI功能软件）

从未使用过任何AI工具少数员工偶尔在个人工作中使用，未形成团队习惯部分团队/部门已将AI工具纳入日常工作流多个部门系统性使用，有内部推广计划AI已集成到业务系统或产品中（如API接入、自动化流程等）

Q10 贵企业员工目前使用的主要AI工具（可多选）

ChatGPT/GPT-5文心一言（百度）通义千问（阿里）讯飞星火DeepSeekKimi（月之暗面）豆包（字节跳动）Claude（Anthropic） AI绘图工具（Midjourney/Stable Diffusion等） AI办公工具（WPS AI / Microsoft Copilot等） AI设计工具（即梦/可灵/海艺等）行业专用AI软件（请注明）: 暂无使用其他:

Q11 企业AI五维就绪度自评（请对以下五个维度进行评分:1分=非常薄弱/几乎没有;5分=非常成熟/非常完善）

工具使用能力（1分：员工从未主动使用AI工具3分：部分员工偶尔使用，无系统规范5分：员工普遍熟练使用多种AI工具）

业务流程自动化（1分：业务流程完全依赖人工，无自动化3分：部分重复性工作有初步自动化5分：核心流程已实现AI辅助自动化）

数据基础能力（1分：无数据沉淀，数据极度碎片化3分：有一定数据积累，但孤岛问题严重5分：数据系统完善，可支撑AI模型训练）

人员AI能力（1分：员工普遍缺乏AI认知和技能3分：少数员工具备AI应用能力5分：多数员工掌握AI工具，有专职人才）

AI决策支撑（1分：决策完全依赖直觉/经验，无数据支撑3分：有部分数据报表辅助决策5分：AI实时分析深度融入管理决策体系）

Q12 贵企业目前面临的主要业务痛点（可多选）

人力成本持续上升，难以降低大量重复性工作耗费时间和人力客服/售后压力大，响应速度慢营销获客效率低，成本高数据积累难以有效利用和分析管理决策缺乏数据支撑，依赖经验知识和经验难以沉淀传承同行业竞争加剧，差异化不足产品/服务质量不稳定，难以标准化供应链或库存管理效率低新客户开拓困难，增长放缓内部协作效率低，信息传递不畅其他（请注明）:

Q13 贵企业已尝试或正在应用AI的业务场景（可多选）

智能客服 / 对话机器人营销文案 / 内容生成图片/视频素材创作数据分析 / 报表自动化销售预测 / 需求预测财务对账 / 发票处理招聘筛选 / HR管理代码开发 / 测试辅助产品设计 / 方案生成质量检测 / 视觉识别供应链优化 / 库存管理员工培训 / 知识库问答尚未有具体应用场景其他:

Q14 贵企业在AI化推进中遇到的主要障碍（可多选）

不知道从哪个业务场景切入缺乏具备AI能力的专业人才担心数据安全和隐私问题预算有限，无法承受高投入员工对AI工具有抵触情绪现有系统难以与AI工具集成难以评估AI应用的投资回报管理层对AI转型不够重视行业内缺乏成功参考案例尚未遇到明显障碍其他:

第三部分战略约束与优先方向

Q15 贵企业计划用于AI的年度预算（含工具订阅、咨询、培训等）

5万元以下5万–20万元20万–50万元50万–100万元100万元以上尚未规划预算，视效果决定

Q16 贵企业目前的技术团队能力

无IT/技术人员，由业务人员自行使用工具有IT运维人员，能够管理现有系统，不具备开发能力有具备一定开发能力的技术人员（如初级程序员）有较完整的技术团队（后端/前端/数据等）有专职AI/数据科学团队

Q17 贵企业核心管理团队（CEO/总经理等）每周可投入AI推进的时间

2小时以下（极度有限）2–5小时（有限投入）5–10小时（中等投入）10小时以上（高度重视）

Q18 贵企业管理层对AI转型的整体态度

极度谨慎——担心投入产出比，需要看到确定效果才愿意推进观望等待——认同AI重要性，但在等同行业内出现成功案例积极支持——愿意为AI化投入资源，但希望有清晰的路线图主动引领——管理层已在个人工作中广泛使用AI，积极推动全公司战略核心——AI已被列为公司未来3年的核心战略方向

Q19 预计贵企业推进AI时内部变革阻力的大小

极低——员工普遍期待，会主动拥抱AI工具较低——大多数员工持开放态度，少数会有观望中等——约一半员工支持，一半有顾虑或抵触较高——多数员工担心被AI替代，需要大量沟通极高——企业文化保守，历史上数字化推进屡遭阻力

Q20 贵企业对AI工具/服务供应商的倾向（可多选）

优先选择国内厂商（数据合规、服务响应）优先选择头部大厂产品（阿里云/腾讯云/百度云等）优先选择开源/免费方案（DeepSeek/本地部署等）优先选择专业垂直行业解决方案优先选择与现有系统（ERP/CRM）兼容的方案无特别偏好，以实用性和ROI为主要标准希望外包给专业服务商，不自行管理

Q21 贵企业对AI投入预期的回收周期

3个月内见效（短期见效，否则暂停）6–12个月内（中短期验证）1–2年内（中长期投资）2年以上（长期战略布局）暂未明确ROI预期

Q22 贵企业最希望AI应用在以下哪些方面产生可量化的效果（可多选）

降低人力成本（减少人手或提升人效）缩短产品/服务交付周期提升客户满意度/NPS提高营销获客转化率降低运营差错率/提升质量扩大收入规模（开拓新客户或新产品）提升管理决策效率和质量降低原材料或库存成本加速新员工培养周期其他:

Q23 请用2–4句话描述贵企业目前最迫切希望解决的业务问题（建议包含:什么业务场景、当前状况、期望改善到什么程度）

Q24 贵企业对所在行业AI应用竞争态势的判断

行业内尚无企业使用AI，我们处于领先探索阶段少数头部企业开始尝试AI，大多数同行还未行动同行普遍在尝试AI，但尚未形成显著差距部分竞争对手已通过AI形成明显优势，我们需要追赶行业AI化已较为成熟，不转型将面临被淘汰风险

Q25 12个月后，您认为怎样才算贵企业AI转型取得了阶段性成功?（请用一两句话描述您心目中的成功图景，请填写您对12个月后AI化成功的期望和判断标准）

第四部分个人AI现状评估

Q26 过去一个月，AI有没有帮您:看到一个您自己没想到的商业洞察?

A.没有，我基本不用Al做深度思考B.偶尔有，但更多时候AI只是帮我查资料C.有几次，AI提出的角度确实启发了我的判断D.经常发生--AI已经成为我战略思考的固定搭档，定期帮我发现盲点和新机会

Q27 如果您今天消失一周，您的AI助理能否按照您的标准继续处理日常事务?

A.不可能，AI根本不知道我的工作方式和标准B.很难，AI大概能处理一些简单的事，但风格和判断完全不像我C.部分可以--AI已经了解我的沟通风格和基本业务规则，简单事务能应付D.大部分日常事务可以--AI已深度理解我的判断标准、业务逻辑和处事风格，团队几乎分不出是我还是AI在处理

Q28 上一次有竞争对手做了重大动作(新产品、价格调整、融资、挖人)，您是怎么知道的?

A.过了很久才从朋友或下属那里偶然听说B.自己刷新闻或公众号时看到的C.团队有人在关注，但信息传递到我这里有延迟D.AI实时监控后第一时间推送给我，我在竞争对手公布后数小时内就知道了

Q29 您能否用一句话说清楚:为什么您选择了现在在用的AI工具，而不是其他的?

A.说不清楚，用什么基本上是随机的或别人推荐的B.大概是因为”大家都在用"或"员工先用起来了”C.有一些选择逻辑，比如考虑过中文能力、价格或数据安全D.非常清楚--我基于业务场景、数据合规、成本效益和技术演进方向做了系统选型，并能向团队解释每个选择背后的战略意图

Q30 如果您公司最懂业务的那个人下个月离职，他/她脑子里的经验能留下多少?

A.基本上全带走了--这是我一直焦虑:的事B.能留下一些文档，但核心经验和判断力很难传承C.关键业务知识已经文档化和流程化了，影响可控D.核心经验已沉淀为组织级的AI工作流和知识库一Al能基于这些积累继续支撑业务运转

Q31 过去三个月，您的团队有没有用AI尝试过一件"以前没做过的事”?

A.没有，大家都在观望B.有个别员工自己在试，但不是组织层:面的行为C.有，我们针对性地在1-2个场景做了AI实验D.有多个，而且我们已形成常态化的AI实验机制--每月都有新的尝试，成功和失败都会复盘

Q32 在您的企业中，AI做的事情。有没有明确的"边界”--什么可以让AI自主做、什么必须人来审批、什么绝对不能让AI碰?

A.没有想过这个问题，目前AI只是员工的个人工具B.有一些口头上的默契，但没有正式规定C.有基本的书面规范，比如不上传客户机密、不自动发邮件D.有完整的分级授权体系——明确区分了AI自主执行区、人机协作审批区和人类专属决策区，并定期更新

Q33 做完这些题目，如果明天就开始提升您的AI战略水平，您会从哪一项技能先动手?为什么?

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