蜜雪冰城市场调查问卷

亲爱的老师、同学及周边居民朋友:

您好!我们是您身边蜜雪冰城门店的工作人员,为了更好地提升门店服务与产品体验,巩固门店低价优势,打造更受大家喜爱的饮品,特开展本次问卷调查。问卷仅用于门店运营优化,所有信息将严格保密,不会泄露您的个人隐私。完成问卷约需3分钟,感谢您的支持与配合

(本问卷标注“可多选”的题目可选择多个答案,未标注的为单选题,所有答案仅用于门店内部分析)

1. 您是否来过本店消费?
2. 您平均每月到本店消费的频次是?
3. 您通常在什么时间段到店消费?
4. 您最常购买本店的哪类产品?(可多选)
5. 您单次在本店的消费金额一般是?
6. 您到店消费时,通常会选择哪种购买方式?
7. 您选择购买蜜雪冰城产品的最主要原因是?(可多选)
8. 您认为本店产品的价格水平与同类型茶饮店相比如何?
9. 您对本店“高性价比”的品牌定位的认可程度是?
10. 您是否愿意尝试本店推出的新品?
11. 您希望本店新增哪类产品?(可多选)
12. 您对本店的出餐速度满意度如何?
13. 您对本店员工的服务态度满意度如何?
14. 您对本店门店环境(整洁度、排队秩序等)满意度如何?
15. 请根据您的实际感受,对以下表述进行评分(1=非常不同意,5=非常同意,在对应分值处打√即可)
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
本产品价格在我可接受的范围内
与其他品牌相比,本店性价比更高
我会向身边人推荐本店产品
我愿意长期选择本店产品消费
您对本店在巩固低价优势、提升产品吸引力方面,有哪些具体的建议?

                                                                                                            

16. 如果您未曾到店消费,主要原因是?(可多选)
17. 您的性别是?
18. 您的年龄是?
19. 您的职业是?
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷!您的每一条反馈都是我们进步的动力。我们将认真梳理所有建议,持续优化产品与服务,努力为大家带来更优质、更实惠的茶饮体验!
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