2026年第一季度满意度调研(案场)
尊敬的客户朋友:
您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,在您的帮助下,不断改进服务质量才能更好的为您服务。但同时,我们深深感受到,很多地方,我们做的还不够完美,仍待提高。为了更好地为您服务,我们制作了这份《客户满意度调查问卷》,请您协助我们,把您对本公司宝贵的意见和建议反馈给我们,以便我们及时发现并改进不足之处,为您提供更加优质的服务,感谢您的配合与支持!
您永远的朋友:成都嘉诚新悦物业管理集团有限公司
项目名称:
请选择
2. 姓名:_________
职位:
项目总经理
营销总经理
电话
1.您对嘉诚新悦物业服务总体评价
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
2.您对案场客服服务评价(仪容仪表、服务意识、对客礼仪及热情度等)
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
3.您对案场安全及交通指引服务评价(仪容仪表、服务意识、对客礼仪及热情度等)
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
4.您对案场工程维修服务评价(仪容仪表、服务意识、维修效果、维修及时性等)
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
5.您对案场保洁/环境维护服务评价(仪容仪表、服务意识、对客礼仪及热情度、保洁频率效果等)
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
6.您对管理人员配合服务评价(服务态度、主动性、沟通管理能力、检查指导频率)
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
7.您对案场近期物业工作改善的总体评价(问题及时响应、问题整改、配合度等)
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
8.其他提升意见/需要改善的内容:
本次客户满意度调查到此结束,感谢您的大力支持与配合,祝您生活愉快、工作顺利!本次调查我们所使用的是第三方网站问卷星,涉及到的抽奖等活动,非本公司组织,请业主谨慎参与。
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