PDCA实操指导考试
欢迎参加本次PDCA实操指导考试,请认真阅读题目并作答。考试包含单选题和判断题,共10题。请在规定时间内完成。
1. 基本信息:
姓名:
部门:
一、单选题(每题5分,共25分)
2. PDCA循环中,“P”代表的是哪个阶段?
计划
执行
检查
处理
3. 在PDCA的“D”阶段,主要的工作内容是?
设定目标和制定方案
按照计划执行任务
检查计划执行的结果
总结经验并标准化
4. PDCA循环中,用于分析问题原因、确定要因的常用工具是?
直方图
因果图
控制图
排列图
5. 当PDCA循环中检查发现计划执行有偏差时,接下来应进入哪个阶段?
Plan
Do
Check
Act
6. PDCA循环的特点不包括以下哪项?
持续性
渐进性
一次性
闭环性
二、判断题(每题5分,共25分)
7. PDCA循环只能应用于质量管理领域。
对
错
8. 在PDCA的检查阶段,只需关注计划是否完成,无需分析未完成的原因。
对
错
9. PDCA循环的每一个阶段都可以单独存在并发挥作用。
对
错
10. 处理阶段的主要目的是防止问题再次发生,并将成功经验标准化。
对
错
11. PDCA循环的过程是一个不断上升的螺旋式改进过程。
对
错
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