大学生知识付费“收藏夹行为”与消费动机调查问卷

1. 请问您是否为在校大学生(包括专科、本科)?
2. 请问您是否曾有过为线上知识内容付费的经历?(例如:在得到、知乎、B站、慕课、网易云课堂、千聊等平台购买课程、专栏、讲座、电子书等)
3. 过去一年内,您在知识付费上的总花费大约是?
4. 您购买过的知识付费产品主要类型是?
5. 您目前拥有的、购买后从未开始学习或学习进度不足10%的课程/专栏数量大约是?
6. 总体来看,您已购买的知识付费产品的平均完课率(已完成学习的课程数 / 总购买课程数)大概在?
7. 对于购买后未完成的课程,您最常见的处理方式是?
请根据您在决定购买某一知识付费产品时的真实感受进行选择。采用李克特五级量表,1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意。
8. 知识焦虑与情绪驱动(改编自“状态焦虑”量表及相关研究)
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
购买时,我感到如果不学这个,就会在同学/同龄人中落后。
购买时,我被海量信息包围,感到焦虑,付费能让我暂时获得“已拥有知识”的安心感。
购买时,我正面临某个明确的压力(如考试、求职),急需快速解决方案。
购买时,我主要是为了缓解我对自身能力不足的担忧或焦虑情绪。
9. 感知价值与工具性动机(基于技术接受模型TAM及感知价值理论)
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我认为这个产品对我(学业/职业/个人成长)非常有帮助。
我认为讲师的背景和专业性非常可靠。
产品的介绍和试听让我觉得学习过程会很有趣、不枯燥。
与我的投入(金钱、时间)相比,我认为购买这个产品是值得的。
10. 社会影响与从众心理(基于计划行为理论TPB中的主观规范)
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我购买是因为我的朋友、同学或我关注的专业大V推荐了它。
我购买是因为看到很多人购买或好评,觉得应该不错。
我所在的社群或圈子中,讨论或拥有这类知识产品是一种常态。
11. 情境刺激与即时决策(参考冲动购买研究中的情境因素)
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我是在平台限时折扣、秒杀活动的刺激下决定购买的。
我被产品吸引人的标题、宣传文案或封面瞬间打动。
购买决策过程很快,我没有花太多时间仔细研究和比较。
12. 感知风险与决策障碍(参考消费者行为学中的感知风险理论)
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
购买前,我担心课程内容质量可能不如宣传所说。
购买前,我担心自己可能没有足够的时间和毅力去完成它。
13. 在日常生活中,我经常进行一些没有事先计划的消费。
14. 我的月可支配生活费大约是?
15. 回顾一次您印象深刻的“买了但没怎么学”的付费经历,您认为最主要的原因是什么?(请简要描述)
16. 您的性别
17. 您的学历阶段
18. 您的年级
19. 您所在的学科门类
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