大学生对霸王茶姬的满意度情况调查
亲爱的同学:
你好!我们是科师学校市场调查与预测的调研小组,正在开展一项关于大学生对霸王茶姬消费满意度的市场调查,以提高顾客对霸王茶姬的消费满意度。本次问卷仅用于课程学习与研究,所有数据将严格保密,不会泄露你的个人信息,也不会用于任何商业用途。问卷大约需要3-5分钟完成,内容主要涉及你对霸王茶姬产品、服务、价格等方面的体验与评价。你的真实想法对我们的研究非常重要,恳请你根据实际情况认真填写,感谢你的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您每月在饮品上的消费金额大概是多少
50元及以下
51-100元
101-200元
201-300元
301元及以上
4. 您是否购买过霸王茶姬的产品
是
否
5. 您购买霸王茶姬的频率大概是多久一次
每周1次及以上
每2-3周1次
每月1次
每2-3个月1次
半年及以上1次
6. 您通常通过哪些渠道购买霸王茶姬
线下门店直接购买
外卖平台(如美团、饿了么)
品牌小程序/APP
第三方代购
其他
7. 您选择霸王茶姬的主要原因有哪些(可多选)
产品口味好
品牌知名度高
价格合理
门店环境舒适
服务态度好
促销活动吸引人
朋友推荐
包装设计有特色
其他
8. 请您对霸王茶姬以下方面的满意程度进行评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
饮品口味
饮品种类丰富度
饮品价格
包装设计
门店环境卫生
服务人员态度
出餐速度
9. 您对霸王茶姬饮品的甜度选择满意度如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
10. 您对霸王茶姬饮品的温度选择满意度如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
11. 您向朋友或同学推荐霸王茶姬的可能性有多大(0分表示非常不可能,10分表示非常可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 与其他同类茶饮品牌相比,您认为霸王茶姬的整体竞争力如何
明显优于其他品牌
略优于其他品牌
与其他品牌差不多
略逊于其他品牌
明显逊于其他品牌
13. 您认为霸王茶姬目前存在哪些需要改进的地方(可多选)
饮品价格偏高
等待时间过长
门店数量较少
产品创新不足
服务质量有待提升
包装不够环保
其他
14. 您希望霸王茶姬未来推出哪些新的饮品或服务
15. 对于霸王茶姬,您还有其他任何意见或建议吗
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