尊敬的各位经理/负责人,您好!
为深度挖掘线上渠道潜力,优化销售流程,集团正在论证设立“新媒体及垂媒专职销售岗”的可行性。您的专业见解与一线数据至关重要。本问卷旨在匿名收集客观信息与真实反馈,所有数据仅用于分析,感谢您的耐心填写与大力支持!
第一部分:客观数据摸底(请根据实际情况填写)
1. 品牌:___
2. 门店: __________
3. 当前DCC专员人数: ______ 人
4. 店内销售顾问总人数: ______ 人
线索与到店数据(预估平均每月,含共享):
5.
线索与到店数据(预估平均每月,含共享)
月度垂媒+新媒体总线索量:___条
月度所有渠道首次到店客户总量: ___ 批
其中,由垂媒+新媒体线索带来的首次到店客户数: ___ 批
第二部分:主观评估与意见(请根据您的判断填写)
1、模式评估: 设立独立的“新媒体及垂媒直销岗”(专人专线,全程负责跟进邀约),您是否看好这种模式?您认为最主要的优势是什么?
7. 2、人员配置预测: 基于您在上述第2点填写的“垂媒/新媒体线索月均线索/到店数”,若要确保这些客户得到专职、及时的深度跟进,您认为初期配置 ______ 名 专职销售较为合理。主要依据是:_________________________
3、风险预判(请罗列最重要的两项):
(1)
(2)
4、销售顾问偏好:
目前销售顾问对DCC(电话邀约)线索的普遍态度是?
非常喜欢,质量高
一般,与其他线索无异
不太喜欢,难跟进
其他(请说明):
五、管理层态度预测:
10. 销售经理可能最支持的是:_________________________
11. 最担忧的是:_________________________
总经理会更关注(如成本、转化率、管理等):_________________________
六、考核机制:
您认为专职销售团队是否需要实行“月度/季度末尾轮换制”?
13. 需要,建议周期为 ______ (月/季),标准应包含_________________________
14. 不需要,原因:_________________________
除设立专职岗位外,您对提升新媒体和DCC销量占比有何其他建议?
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