共创美好团队&主管成长员工心声调研（张湘萍）

1. 主管能合理安排排班与分工，确保非生鲜区（货架、堆头、收银、理货）工作有序
2. 对库存、临期、缺货等问题处理及时，能有效指导员工解决。
3. 执行公司制度公平公正，奖罚分明，不偏袒。
4. 遇到突发情况（如客诉、盘点差异）能冷静指挥、担当责任。
5. 熟悉非生鲜商品知识（保质期、陈列标准、价格带），能有效培训员工。
6.

指导陈列、排面整理、堆头打造，提升区域美观度与销量。

7. 关注毛利与销售数据，能带领员工做促销、提业绩。
8. 对盘点、收货、退货流程规范，要求严格且清晰。
9. 尊重员工，态度亲和，善于倾听员工诉求与建议。
10. 关心员工工作状态，及时疏导情绪，团队氛围融洽。
11. 沟通清晰高效，指令明确，不反复，不模糊
12. 乐于分享经验，帮助新员工快速上手，注重团队成长。
13. 以身作则，服务顾客耐心周到，为员工树立榜样。
14. 重视商品质量与安全，督促做好卫生、临期排查。
15. 责任心强，主动承担区域管理责任，不推诿。
16. 积极配合公司政策，带领团队完成各项工作指标。
17. 您认为主管最大的优点是什么？
18. 您认为主管在哪些方面需要改进？
19.

您对主管及非生鲜区工作有何建议？

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