养老购物App市场调研问卷

一、基本信息

1. 您的年龄段

50–59岁 60–69岁 70–79岁

2. 您目前的居住情况

与子女同住与配偶同住独居/空巢住养老机构

二、手机使用与线上购物能力

3. 您使用智能手机的熟练程度

完全不会只会基础通话/视频会简单刷网页、点按钮比较熟练非常熟练

4. 您是否在手机上买过东西（电商、买菜、买药等）

从没买过偶尔买经常买三、养老产品消费与信任情况

5. 您平时主要购买哪类养老相关产品（可多选）

保健品/营养品理疗/按摩器械生活用品/适老化用品食品/米面油几乎不买养老产品

6. 您更愿意从哪里购买养老产品

实体店/超市上门销售/推销子女帮忙网上买自己手机APP买其他

7. 有没有养老产品销售人员经常联系您

经常联系偶尔联系几乎没有完全没有

8. 您对养老产品销售人员的信任程度

很不信任一般比较信任很信任

9. 如果有一款专门给老年人用的养老购物APP（产品正规、操作简单），您是否愿意使用

不愿意可以试试愿意非常愿意

10. 您使用这类APP最担心的是什么（可多选）

操作太难学不会怕被骗/钱不安全怕买到假货没人教我怎么用送货/售后麻烦不担心，很放心

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