校园外卖“宿舍楼下自提”环节痛点调查问卷

1. 1. 您目前是否为本校在校学生? 
2. 2. 过去一个月内,您是否有过在“宿舍楼下外卖箱”自提外卖的经历?
3. 3. 您平均每周点外卖的频率大约是?
4. 4. 您通常自提外卖的高频时段是?(多选)
5. 5. 您宿舍楼下的外卖存放点,主要是哪种形式?
6. 指导语:请根据您在楼下自提外卖的真实感受,对以下描述进行打分。(打分标准:1=非常不同意,2=比较不同意,3=中立,4=比较同意,5=非常同意)
7. 6. 楼下存放点的容量严重不足,饭点时外卖经常被杂乱地堆在一起。
8. 7. 遇到下雨或恶劣天气,放在楼下的外卖极易被淋湿或弄脏。
9. 8. 缺乏保温设施,我拿到的外卖经常已经变冷,严重影响口感。
10. 9. 大家都挤在一起翻找外卖,这个过程极易导致餐品包装被挤压或汤汁洒漏。
11. 10. 把外卖放在公共区域,我总是担心外卖会被别人拿错或者恶意偷走。
12. 11. 任何人都能看到外卖单上的姓名、电话和宿舍号,这让我对个人隐私泄露感到担忧。
13. 12. 骑手经常不发短信或打电话通知,导致我无法及时知道外卖已经送到楼下。
14. 13. 外卖一旦在楼下丢失,骑手和平台往往互相推诿,很难界定责任。
15. 14. 针对“楼下自提丢餐/损毁”的问题,外卖平台的理赔流程繁琐且处理效率低下。
16. 15. 总体而言,我对目前校园外卖“宿舍楼下自提”的整体体验感到满意。
17. 16. 我认为目前外卖存放点的卫生状况和安全性是可以接受的。
18. 17. 现有的“楼下自提”配送模式,达到了我对校园餐饮便利性的期望。
19. 18. 您的性别是:
20. 19. 您的年级是:
21. 20. 您的月均生活费水平大致在哪个区间?
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