益禾堂奶茶满意度调查问卷[复制]
您好!我正在进行一项关于益禾堂奶茶的满意度调查,在了解您对益禾堂奶茶各方面的评价与建议。问卷采用匿名方式进行
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您最近一次购买益禾堂奶茶的时间
1-2周内
2-4周内
1-3个月内
半年以上
4. 您通常在益禾堂购买奶茶的频率
每周3-5次
每周1-2次
每月3-4次
每月1-2次
更少
5. 您通常在益禾堂购买哪些类型的产品(可多选)
经典奶茶
果茶类
奶盖茶
咖啡类
纯茶类
小吃甜点
其他
6. 请对益禾堂以下方面的满意度进行评分(1分最低,5分最高)
1分
2分
3分
4分
5分
饮品口味
饮品性价比
饮品分量
产品种类丰富度
新品推出速度
7. 请对益禾堂以下方面的满意度进行评分(1分最低,5分最高)
1分
2分
3分
4分
5分
门店环境
服务态度
出餐速度
线上点单便捷性
包装设计
8. 您认为益禾堂奶茶的价格水平如何
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
9. 您向朋友或同学推荐益禾堂奶茶的可能性有多大?(0分表示非常不可能,10分表示非常可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 您认为益禾堂奶茶目前存在哪些需要改进的地方(可多选)
口味有待提升
价格偏高
等待时间过长
门店位置不方便
产品种类不够丰富
服务态度欠佳
其他
11. 在同等价位的奶茶品牌中,益禾堂对您的吸引力如何
远高于其他品牌
高于其他品牌
与其他品牌差不多
低于其他品牌
远低于其他品牌
12. 您最喜欢益禾堂的哪款产品?为什么?
13. 您对益禾堂奶茶有哪些其他的建议或意见?
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