重庆百货员工培训现状调查问卷
1. 您的岗位类别是?
A. 一线导购/收银员
B. 店长/主管
C. 运营/采购/后台支持
D. 其他（请注明）
2. 您的年龄段是?
A. 25岁及以下
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46岁及以上
3. 您在重庆百货工作年限是?
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
4. 过去一年，您参加公司组织的培训次数大约是?
A. 0次
B. 1-3次
C. 4-6次
D. 7次及以上
5. 您认为公司培训最主要的目的是?（单选）
A. 提升岗位技能
B. 适应公司混改与数字化转型战略
C. 提高服务质量与客户满意度
D. 个人职业发展与激励
E. 其他
6. 您对公司培训内容与本人岗位需求的匹配程度如何?
A. 非常匹配
B. 比较匹配
C. 一般
D. 不太匹配
E. 完全不匹配
7. 您最需要的培训内容是?（可多选，）
A. 商品知识与陈列技巧
B. 客户服务与沟通话术
C. 数字化工具操作
D. 直播/线上销售技能
E. 服务礼仪与压力管理
F. 团队协作与企业文化
G. 其他
8. 您对公司当前培训形式的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
9. 您最喜欢的培训方式是?（单选）
A. 线下集中授课+实操演练
B. 线上微课/视频自学
C. 内部讲师分享实战经验
D. 虚拟现实/模拟门店场景培训
E. 导师带教+跟岗学习
10. 培训讲师的水平和授课效果您如何评价?
A. 非常专业、实用
B. 比较专业
C. 一般
D. 不太专业
E. 缺乏实战经验
11. 培训结束后，您对所学知识的掌握程度如何?
A. 完全掌握，能立即应用
B. 基本掌握，需要练习
C. 部分掌握
D. 掌握很少
E. 几乎没掌握
12. 培训后，您在工作中应用所学内容的频率如何?
A. 经常应用，效果明显
B. 偶尔应用
C. 很少应用
D. 基本没应用
E. 不知道如何应用
13. 您认为培训对个人工作绩效的提升有多大帮助?
A. 很大帮助
B. 比较有帮助
C. 一般
D. 帮助不大
E. 几乎没帮助
14. 公司培训评估与激励机制的完善程度如何?
A. 非常完善
B. 比较完善
C. 一般
D. 不太完善
E. 很不完善
15. 总体而言，您对重庆百货当前员工培训体系的满意度是?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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