2026年新版患者满意度调查表(医疗护理员)

尊敬的患者(家属)朋友:

您好!感谢您的信任,聘用陪护中心医疗护理员为您提供服务。为了改进我们工作中的不足,提升我们的服务水平,请您将接受服务过程中的感受反馈给我们。感谢您的支持与配合!

1. 您所在的科室是
2.

医疗护理员是否使用文明语言、热情服务

3.

医疗护理员能否定时为患者洗头、剃须、剪指甲、洗澡、更换衣服等

4.

医疗护理员的服务态度、照护技能

5.

医疗护理员能否随叫随到

6.

医疗护理员与您沟通时谈话的语气、表情是否让您满意

7.

医疗护理员在服务期间是否串岗、干私活、与别人聊天

8.

医疗护理员能否积极主动的服务

9.

医疗护理员在岗期间是否有长时间玩手机的情况

10.

医疗护理员是否向您推销物品等?

11.

医疗护理员是否和您索要表扬信等?

12.

意见和建议

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