关于大学生网购消费习惯与偏好的调研
亲爱的同学:
你好!我们正在开展一项关于大学生网购消费习惯的营销调研,旨在了解当代大学生的网购行为特征、偏好及需求,为优化电商服务与消费体验提供参考。
本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,严格保密你的个人信息,作答约需3分钟。感谢你的支持与配合!
1. 你的性别是?
A. 男
B. 女
2. 你所在的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 你平均每月可支配生活费约为?
A. 1000元及以下
B. 1001-2000元
C. 2001-3000元
D. 3001元及以上
4. 你平均每月网购消费金额约为?
A. 200元及以下
B. 201-500元
C. 501-1000元
D. 1001元及以上
5. 你每周网购的频次大概是?
A. 几乎不网购
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 6次及以上
6. 你网购时主要购买的品类是(可多选)?
A. 服饰鞋包
B. 美妆个护
C. 数码3C
D. 食品零食
E. 学习用品
F. 家居日用
G. 其他
7. 你常用的网购平台是(可多选)?
A. 淘宝/天猫
B. 京东
C. 拼多多
D. 抖音电商
E. 快手电商
F. 小红书
G. 其他
8. 影响你选择网购平台的主要因素是(可多选)?
A. 价格优惠
B. 商品种类
C. 物流速度
D. 售后服务
E. 平台口碑
F. 朋友推荐
G. 其他
9. 你网购时的决策主要受哪些因素影响(可多选)?
A. 商品评价
B. 网红/博主推荐
C. 促销活动
D. 品牌知名度
E. 外观设计
F. 实用性
G. 其他
10. 你能接受的网购物流时效是?
A. 1-2天
B. 3-4天
C. 5-7天
D. 7天以上
11. 你是否有过因商品问题(如质量、色差、尺寸)退换货的经历?
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 很少有
D. 从未有过
12. 你对当前大学生网购环境的整体满意度是?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
13. 结合你的网购经历,你认为当前电商平台在服务或商品方面存在哪些主要问题?(简答题)
14. 对于提升大学生网购体验,你有哪些具体的建议或期待?(简答题)
关闭
更多问卷
复制此问卷