朔州天源超市库存管理策略优化分析,问题调查问卷

尊敬的先生 / 女士:

您好!感谢您参与本次调查。本研究旨在深入了解朔州天源超市 库存管理的实际情况,识别现存问题,为基于 ABC 分类法的库存管理优化方案设计提供实证依据。本次调查采用匿名形式,所有收集的数据仅用于学术研究,将严格保密。请您根据实际情况如实填写,您的反馈对本研究至关重要。再次感谢您的支持与配合!

1.您的年龄段:
2. 您的身份类型:
3.若您是员工,您所在的部门
4. 若您是员工,您在本岗位的工作年限:
二、具体调查问题
(一)管理人员版
  1. 1.门店制定库存管理策略时,充分参考了销售数据、市场需求等客观信息
  1. 2.门店已建立科学的商品分类标准(如 ABC 分类法)并应用于库存管理
  1. 3.采购、库存、销售部门之间存在有效的协同机制,信息沟通顺畅
  1. 4.现有库存管理系统能够满足精细化库存管控的需求(如自动预警、数据统计分析)
  1. 5.门店对库存管理人员的专业能力(如 ABC 分类法应用、数据分析)有明确要求并开展过专项培训
  1. 6.门店针对不同品类商品(重点为生鲜、日用品)制定了差异化的采购与补货策略
    1. 7.库存盘点周期与方式合理,能够及时发现并解决库存差异问题
  1. 8.门店对滞销商品有明确的识别标准和高效的处理流程
  1. 9.     门店库存管理关键指标(如生鲜损耗率、库存周转率、缺货率)有明确的考核标准

  1. 10.与供应商建立了协同合作关系,能够快速响应门店的补货需求
  1. 11. 门店能够精准预判顾客需求,较少出现库存无法满足消费需求的情况

12. 您认为当前门店库存管理中最突出的问题是(可多选):

(二)一线员工版(仅一线员工填写)

1. 日常补货流程高效,能够及时补充货架空缺商品

2. 采购的商品与市场实际需求匹配度高,较少出现畅销品缺货或滞销品积压的情况

3.  生鲜商品的存储条件(温湿度、保鲜设备)及管理流程能够有效控制损耗

4. 库存盘点工作安排合理,不会过度占用正常工作时间且数据准确

5. 您能够及时将商品销售动态、顾客需求反馈给采购或库存管理部门

6. 现有库存管理系统操作便捷,能够快速查询商品库存信息

7. 工作中因库存管理问题(如缺货、商品过期)收到顾客投诉的情况较少

8. 您了解门店的商品分类标准,且清楚不同品类商品的库存管理要求

9. 针对临期或滞销商品的促销活动安排合理,能够有效减少损耗

10.您在工作中频繁遇到顾客所需商品库存不足的情况

11. 您认为影响门店库存管理效率的主要因素是(可多选):

(三)顾客版(仅顾客填写)

  1. 1.您在朔州天源超市购物时,经常遇到想买的商品(如生鲜、日用品)缺货的情况
  1. 2.缺货商品中,生鲜品类(水果、蔬菜、肉类等)的缺货率高于其他品类
  1. 3.您遇到的商品缺货情况,往往需要等待较长时间才能补货到位
  1. 4.缺货商品多为当季热销品或常用刚需品
  1. 5.商品缺货会影响您的购物体验,甚至导致您选择其他超市
  1. 6.您在购物时是否遇到过商品临期但仍在货架售卖的情况?
7.您希望门店通过哪些方式改善库存不足的问题(可多选)
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