2026年4月眼科头颈耳鼻喉外科住院患者对护理工作满意度调查

亲爱的病友及家属，您好!为帮助我们不断改进服务，请您根据实际情况填写《住院满意度调查问卷》对我院护理服务质量进行评价，祝您早日康复!
1.您从进入病区到护士接待的等候时间?[单选]
2.入院时，护士是否为您主动介绍病区环境、人员及相关设备（包括消防通道位置、呼叫铃、微波炉等）的正确使用方法?[单选]
3.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话?[单选]
4.住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题?[单选]
5.在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?[单选]
6.护士是否主动向您说明所需医学检查、治疗及护理操作的注意事项?[单选]
7.护士是否主动向您说明所患疾病相关知识、您的饮食特殊要求?[单选]
8.首次用药时（包括口服和注射），护士是否告诉了此药的作用及注意事项?[单选]
9.您的病房和卫生间是否清洁无异味?[单选]
10.晚上您的病房附近是否安静?[单选]
11.您对诊疗/护理时护士保护您隐私的满意程度?[单选]
12.在您需要协助上卫生间或床上便盆时，医院的工作人员是否提供帮助?[单选]
13.当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?[单选]
14.在您住院期间，您对本病区护理工作的总体评价
15.最满意的护士[填空]
16.请在下面提出您的宝贵意见[填空]

住院病人健康教育知晓情况问卷调查表

尊敬的病友：

您好！感谢您对护理工作的支持与配合。为了了解您在住院期间对疾病及健康相关知识的知晓程度，请您对该份调查表各项内容给予如实、客观的评价，在下面相应选项内打“√”，以便帮助我们不断改进工作。

                                                                                   宁明县人民医院护理部

1、您了解病区环境（如应急通道）及设施（如床头铃、微波炉等）的使用方法吗?
2、您知道医生、护士每天查房、治疗的时间吗?
3、您知道随身携带的贵重物品（如手提电脑、手机、现金、证件等）如何保管吗?
4、您了解佩戴手腕带的目的、以及床头悬挂标识牌的目的和意义吗?
5、您了解化验标本的采集方法，以及各项检查（如CT、B超）的目的、准备及注意事项吗?
6、您了解自己目前的疾病情况吗?
7、您了解目前输注的药物主要有什么作用吗?
8、您了解目前饮食种类、目的及注意事项吗?
9、您了解术前及术后相关的注意事项吗?（如禁食禁饮时间，备皮的目的及肠道准备?卧位要求、何时进食、缓解疼痛的方法、术后功能锻炼的方法等）
10、医务人员问您吸烟情况并劝您戒烟吗?
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