新人营销员家财险调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解寿险营销员对家财险保障的需求情况，以便我们将适配的家财险产品作为获客敲门砖，助力您更好地开发客户。问卷预计占用您5-8分钟时间，请根据您的实际情况和真实想法作答。您的所有回答我们都将严格保密。

1. 基本信息

2. 日常生活里，您是否会留意居家相关的安全问题（比如水管漏水、火灾、财物防盗等）？

经常留意偶尔留意很少留意从未留意

3. 针对这些居家安全风险，您是否有为自己的自有住房配置专门的保障方案（例如家庭财产保险）？

已配置未配置不清楚这类保障

4. 您在广东省内的住房类型属于哪一种？

商品房自建房公寓租房其他

5. 居家生活中，您最担心的财产相关风险是哪些？

火灾 / 爆炸水管爆裂漏水盗窃 / 抢劫自然灾害（暴雨、台风等）第三者责任其他补充

6. 若上一题选择“其他补充”，请说明具体风险内容

7. 若有一款高保障、低保费的家财险产品，能覆盖上述您关心的常见风险，您是否愿意进一步了解具体内容？

非常愿意可以了解暂不考虑

8. 您是否愿意以 “高性价比家财险” 为切入点，开发潜在寿险客户？

非常愿意愿意不确定不愿意非常不愿意

9. 您认为家财险作为 “敲门砖”，对拓展寿险业务的帮助程度

极大（易建立信任，后续转化寿险）较大（增加接触机会）一般（仅能获客，转化难度大）较小（客户仅关注家财险）无帮助

10. 您计划优先向哪些人脉推荐家财险？

亲友长辈同学同事邻居街坊线上社交好友陌生拜访对象其他（请注明）

11. 若上一题选择“其他（请注明）”，请说明具体人脉类型

12. 您家里的空调 / 洗衣机通常多久会清洗一次？

1-3 个月3-6 个月6-12 个月1 年以上从不清洗

13. 你家清洗运动鞋的方式通常是？

自己手洗 / 机洗送到干洗店 / 洗鞋店借助专业洗鞋服务（如京东洗鞋）其他

14. 若上一题选择“其他”，请说明具体清洗方式

15. 如果公司提供家财险推广支持，需要哪些配套支持？

产品手册（含保障范围、理赔流程）推广话术模板（如需求、异议处理）案例素材（理赔案例）线上推广素材（海报、短视频）其他

16. 若上一题选择“其他”，请说明具体需要的配套支持

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