湖滨饭店员工餐厅就餐满意度调查
尊敬的员工,您好!为了了解您对员工餐厅的就餐体验,以便我们持续改进餐厅服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际感受如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您是否在员工餐厅就餐
是
否
2. 您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
3. 您通常在员工餐厅就餐的时段
早餐
午餐
晚餐
其他
4. 请对员工餐厅以下方面的整体情况进行评价
非常差
差
一般
好
非常好
餐厅环境整洁度
餐桌椅清洁程度
餐具卫生状况
就餐区域通风情况
5. 请对员工餐厅菜品相关情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品多样性
菜品口味
菜品新鲜度
菜品分量
菜品温度
6. 您对员工餐厅当前菜品价格的看法
过高
略高
适中
略低
过低
7. 您对员工餐厅服务人员的服务态度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
8. 您对员工餐厅的排队等候时间评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
9. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品更新慢
口味不佳
价格不合理
服务态度差
排队时间长
环境卫生差
其他
10. 您希望员工餐厅增加或改进哪些菜品类型
家常菜
地方特色菜
素食菜品
轻食/沙拉
西式快餐
汤羹类
点心甜品
其他
11. 您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 如果员工餐厅进行菜品或服务改进,您是否愿意增加就餐次数
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
13. 您对员工餐厅的其他建议或意见
14. 您不选择在员工餐厅就餐的主要原因
距离工作地点太远
菜品不合口味
价格偏高
就餐环境差
其他原因
15. 对于不选择在员工餐厅就餐的员工,您希望餐厅如何改进才能吸引您前来就餐
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