新疆德实物业管理有限公司(综合物业)满意度调查表
尊敬的客户:
您好!非常感谢您一直以来对我们 物业工作的认可及理解支持,为您提供最优质的服务是我们一直努力的目标,因此,我们需要更多的了解您的需求和意见,以进一步提升我们的服务水平。请您对我们的工作进行客观评价并提供宝贵意见/建议,请您进行打钩,并在空白处提出具体意见。感谢您的支持与参与!
1. 项目整体服务是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
2.
管理人员的沟通能力是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
3. 提供服务的及时性是否满意
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
4. 服务人员的着装整洁、形象礼仪是否满意
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
5. 服务人员的服务态度是否满意
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
6. 服务人员的整体工作质量是否满意
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
7. 公共区域的卫生状况是否满意
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
8. 生产区域的卫生状况是否满意
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
9. 餐饮人员服务状况是否满意
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
10. 食堂菜品是否有定期更新
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
11. 维修人员服务质量是否满意
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
12. 绿化养护工作是否到达到标准
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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请选择
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