俱乐部支持行动问卷沟通

1. 俱乐部成立多久了?
2. 俱乐部目前有多少活跃会员?（指最近半年参加过至少1次活动的会员）
3. 俱乐部目前的运营模式是?
4. 您目前如何记录会员信息?（如联系方式、车型、参与记录等）
5. 在会员管理中，您最头疼的问题是什么?（多选）
6. 如果要筛选出“有越野经验/特定车型/某条路线经验”的会员，您通常需要多长时间?
7. 俱乐部目前有建立会员积分、等级或荣誉体系吗?
8. 您是否遇到过“会员之间互不相识，活动中缺乏交流”的情况?
9. 您俱乐部的会员一般通过什么渠道了解并加入到俱乐部中？
10. 新会员加入后，您通常会通过什么方式让他们融入?（多选）
11. 当您想组织一次活动（如某条越野路线），从“想发起”到“确定能成行”，您觉得最耗时的是哪个环节?
12. 对于“会员流失”的问题，您最担心的原因是?
13. 俱乐部目前主要通过什么渠道招募新会员?（多选）
14. 您是否会对流失的会员进行回访或了解原因?
15. 您目前使用过哪些户外/俱乐部管理类APP或工具?（多选）
16. 您认为现有工具最大的问题是什么?（多选）
17. 如果有一款专门为越野俱乐部设计的SaaS工具，您最希望它具备以下哪些功能?（多选）
18. 对于“活动中领队可实时查看所有车辆/队员位置”的功能，您的态度是?
19. 如果这款工具能帮助俱乐部对接装备品牌、保险返佣等增加收入，您的兴趣程度是?
20. 您认为俱乐部目前最需要哪方面的商业化支持?
21. 您愿意为这样一款俱乐部管理工具支付多少年费?（假设功能完善）
22. 如果工具对俱乐部免费，但对会员的高级功能（如高清轨迹下载、无限存储等）收取年费，您认为会员的接受度会如何?
23. 在您看来，俱乐部使用SaaS工具最大的障碍可能是什么?
24. 如果使用SaaS工具后，能明显提升活动组织效率和会员粘性，您愿意花多长时间学习和适应?
25. 关于俱乐部管理或我们正在开发的工具，您还有任何想补充的建议吗?
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