电商直播购物体验调查问卷

尊敬的先生/女士:

    您好!感谢您在百忙之中参与本次问卷调查。本问卷旨在了解消费者在电商直播购物过程中的真实体验,您的回答将对本研究产生重要帮助。

    本问卷采用匿名方式填写,所有数据仅用于学术研究,不会泄露您的个人隐私。答案无对错之分,请您根据真实感受放心作答。衷心感谢您的支持与配合!

1. 您是否观看过电商直播 (如淘宝直播、抖音直播、京东直播、快手直播等)
2. 您在观看直播过程中是否与主播进行过互动?(如评论、点赞、提问、参与抽奖等)
3. 您是否购买过电商直播中推荐的产品
    请您回忆最近一个月内,您观看或购买过的一个直播间(如淘宝、抖音、快手等平台的品牌直播间或主播直播间),并根据您的真实感受回答以下问题。请选择最符合您实际情况的选项。其中,1表示“非常不同意”,2表示“不同意”,3表示“一般”,4表示“同意”,5表示“非常同意”)
4. 在该直播间,主播会全面介绍产品的功能与使用方法。
5. 在该直播间,我能准确了解产品的售后保障措施。
6. 该直播间的促销优惠比实体店购买更加划算。
7. 在该直播间,我能获得有助于选购产品的有效信息。
8. 在该直播间购物会让我感到心情舒畅。
9. 我认为在该直播间选购的商品对我而言具有正向意义。
10. 在该直播间,主播所传递的情绪状态能够影响我。
11. 在该直播间,我能体会到主播的诚恳与热情。
12. 在该直播间,我感觉自己与主播有着相似的想法或价值观。
13. 在该直播间,我对所购买的产品品牌产生了认同感。
14. 我感觉自己是该直播间集体中的一份子。
15. 与其他直播间相比,该直播间的主播会更多的回应我的提问。
16. 在该直播间,我能迅速获得主播对我的回应。
17. 在该直播间,我能体会到与主播之间的双向交流。
18. 在该直播间,我能够加入到互动过程之中。
19. 总体而言,我认为该直播间的互动感受良好。
20. 在选购同类商品时,我会优先考虑该直播间的商品。
21. 我愿意购买该直播间推荐的商品。
22. 我愿意向亲友推荐该直播间的商品。
23. 我愿意与他人分享与该直播间相关的购物信息。
第三部分:基本信息
24. 您的性别
25. 您的年龄
26. 您的最高学历(含目前在读)
27. 您的月收入(若为学生,请按照每月平均支出填写)
28. 您目前的职业
29. 您观看电商直播的频率
30. 您经常关注的电商直播类型(可多选)
问卷到此结束,再次感谢您的支持与配合!
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