新媒体环境下百色民宿运营现状及对策研究

尊敬的先生/女士：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本次调查旨在了解百色民宿在新媒体营销方面的现状，为百色民宿的运营提供参考。问卷答案没有对错之分，请您根据实际情况放心作答。问卷信息仅用于学术研究，我们将严格保密。非常感谢您的支持与配合！

1. 您的性别是？

男女

2. 您的年龄是？

18岁以下18-35岁36-45岁46-55岁55岁以上

3. 您的职业是？

在校学生企业员工公务员/事业单位人员自由职业者个体经营者其他

4. 您所在的地区是？

广西区外百色市市区百色市下辖县广西区内其他城市

5. 您是通过哪些渠道了解到百色民宿的？

抖音、快手等短视频平台小红书、微博微信公众号、视频号大众点评、美团等预订平台其他

6. 您对百色民宿的了解程度如何？

非常了解，熟悉其特色、服务、文化内涵等各方面比较了解，知道其大致特点和优势一般了解，仅听说过，有模糊印象不太了解，只知道是一种民宿类型从未了解过

7. 您是否入住过百色民宿？

是否

8. 您入住百色民宿的主要出行场景是？

情侣、朋友出游家庭亲子出行独自旅行商务出差顺带休闲团建、聚会其他

9. 如果入住过，您入住的原因是什么？

周边自然景观好价格实惠，性价比高地理位置优越，靠近景区、交通便利设施齐全，服务贴心具有独特的设计风格其他

10. 您入住的百色民宿类型是？

传统民族风格民宿现代简约风格民宿乡村田园风格民宿休闲度假型民宿其他

11. 您最常使用的民宿预订平台是？

携程民宿美团民宿途家（途家网）大众点评同程旅行其他

12. 您选择该平台的主要原因？

平台民宿数量多，选择范围广价格透明，常有优惠活动用户评价真实，口碑好支持民宿文化特色展示（如百色民俗主题）平台推广民宿力度大其他

13. 您入住百色民宿的平均价格区间一般是？

200元以下200-400元400-600元600-800元800元以上

14. 您对所入住的百色民宿评价如何？

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

房间卫生

设备设施

服务态度

地理位置

性价比

周边环境

15. 请评价以下新媒体平台对百色民宿宣传推广的效果。

效果非常好
效果好
效果一般
效果不好
效果非常不好

微信

微博

抖音

小红书

B站

16. 请根据您对百色民宿的认知，评价以下陈述的满意程度。

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

百色民宿独特的文化特色和地方魅力

百色民宿的服务质量令人满意

百色民宿的性价比合理

百色民宿的运营模式具有可持续发展性

17. 您每天使用新媒体平台（如微信、微博、抖音、小红书等）的时长大约是？

1小时以下1-3小时3-5小时5小时以上

18. 您最常使用的新媒体平台是？

抖音小红书微信微博快手其他

19. 新媒体平台上的民宿相关宣传内容，是否会促使您产生入住意愿？

一定会可能会不确定可能不会不会

20. 以下哪些新媒体内容会吸引您停留观看？

民宿环境实景展示视频入住体验、真实测评周边游玩攻略、路线推荐特色活动、优惠套餐介绍顾客好评、入住反馈合集民族文化、田园风光类短视频

21. 您在用新媒体了解百色民宿时，最关注以下哪些内容？

房间的真实照片、视频、卫生条件民宿价格区间、预订优惠活动周边的交通、景点、美食配套其他消费者的真实评价和入住体验民宿特色服务（如接送、民俗体验、早餐等）民宿地理位置（如靠近景区、市区、乡村等）其他

22. 以下哪些促销方式会吸引您预订民宿？

节假日折扣、特价套餐连住优惠、长住降价赠送周边景区门票、体验项目新客立减、会员优惠团购、拼单优惠短视频平台专属优惠券

23. 您会因为以下哪些原因，让您放弃考虑入住民宿？

宣传内容与真实入住体验差距大负面评价过多（如卫生差、服务态度不好）价格偏高，且未体现对应的住宿价值配套设施不完善（如无空调、无热水、停车不便）地理位置偏远，交通不便其他

24. 您对百色民宿在新媒体宣传方面的满意度如何？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

25. 您认为百色民宿在新媒体上最需要补充哪些消费者关注的信息？

明确的价格明细（如节假日加价、额外收费项目）真实的房间实拍（无过度修图）详细的交通指引（如自驾路线、公共交通方式）明确的预订规则（如取消政策、入住须知）民宿可提供的特殊服务（如宠物友好、亲子设施）周边游玩、美食的详细推荐其他

26. 如果民宿推出新媒体专属定制套餐（如湖景体验、民族文化套餐），您的接受度是？

非常愿意尝试比较愿意无所谓，看价格不太愿意完全不愿意

27. 您更希望看到百色民宿与哪些元素结合？

百色特色美食（如芒果、五色糯米饭等）百色景点打卡（如通灵大峡谷、百色起义纪念馆等）百色民俗活动（如壮族三月三、瑶族盘王节等）季节限定体验（如春季赏花、秋季摘果等）亲子、情侣、闺蜜等不同出行场景其他

28. 您是否愿意为百色民宿的运营和发展，在新媒体平台上进行分享和传播？

非常愿意比较愿意愿意不太愿意非常不愿意

29. 如果愿意，您希望通过哪些方式进行分享和传播？

向身边的亲朋好友推荐微信朋友圈分享在视频平台发布探店/剪辑视频点评类APP评价（大众点评/口碑等）其他

30. 在您看来，我们还可以通过哪些新媒体方式让更多人了解百色民宿文化？

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