2026年第一季度南、北校区和同步辐射实验室园区物业管理服务问卷调查

致各位老师、同学们：
      您好！我们是保卫与校园管理处物业管理办公室，感谢您百忙之中抽空参加此次问卷调查。您的真实回答有助于我们了解目前安徽省长城物业管理有限公司在南校区、北校区和同步辐射实验室教学科研生活楼宇场馆的物业服务质量，是否能够维护正常的教学、科研、生活秩序，保持干净整洁的教学、科研和生活环境。以此提供更好的专业化、一体化的物业管理服务。请您认真阅读问卷，仔细填写。您给予我们的帮助，我们深表感谢。对未涉及的问题或者有其他意见，可问卷中另做说明。
1. 基本信息：（我们会对您的基本信息做保密处理）
人员类别:
工号/学号：
所在单位：
2. 请您对该楼宇内的物业管理服务总体工作打分。
不满意(50)
满意(100)
3. 您给物业服务人员的仪容仪表、精神风貌以及服务态度等岗位规范服务打多少分？
不满意(50)
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4. 您在楼宇内有需要时，物业人员能否及时、主动、有效为您提供服务。
不满意(50)
满意(100)
5. 您对楼宇内的环境卫生打多少分？（包括洗手间、过道、大厅等公共区域）
不满意(50)
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6. 您对场馆内的公共设施、设备（如电梯、空调、照明灯、饮水机等）完好、养护及运行状况打多少分？
不满意(50)
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7. 您认为物业是否做到确保楼宇内公共设施设备安全正常运行，出现故障及时安排维修？
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8. 您对物业在楼宇内的安全防范和秩序维护（例如：防范发生偷盗、斗殴及人为破坏事件、各类标识张贴和楼宇周边车辆日常停放管理等）工作打多少分？
不满意(50)
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9. 您认为该楼宇的物业公司是否做到主动征询和听取师生对物业管理的意见，不断改进工作方式，提高服务质量。
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10. 您对楼宇内的消防安全工作打多少分？（消防器械配备、被占用消防通道是否积极引导疏散等）
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11. 您对我们的物业管理服务有哪些意见、建议？
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