老年人智能化产品需求调查问卷
尊敬的爷爷、奶奶:
您好!我们正在进行一项关于“老年人对智能化产品需求”的调查。您的回答将帮助我们设计出更适合老年人使用的产品。本问卷不记名,所有信息仅用于研究,请您放心填写。感谢您的参与!
第一部分:基本信息
1. 您的年龄:
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
2. 您目前的居住状况:
独居
仅与配偶(老伴)同住
与子女/晚辈同住
居住在养老院/社区养老中心
3. 您的健康状况自评:
非常健康,生活完全自理
基本健康,有小毛病但无大碍
患有慢性病(如高血压、糖尿病等),需长期服药
身体较弱,部分生活需要他人帮助
第二部分:智能化产品使用现状
4. 您目前使用智能手机的情况:
不使用手机(使用老年功能机或座机)
使用智能手机,但只会接打电话
使用智能手机,会使用微信、看视频等基础功能
使用智能手机,能熟练使用多种APP(如支付、打车、挂号)
5. 您在使用智能产品时,遇到的最大困难是什么?(可多选)
字体太小,看不清屏幕
操作太复杂,记不住步骤
声音太小或听不清语音提示
担心被骗(电信诈骗、乱扣费)
觉得没必要,现在的东西用着挺好
第三部分:需求与偏好
6. 在日常生活方面,您希望智能产品帮助您解决哪些问题?(可多选)
紧急呼叫(遇到突发情况一键求助)
家电语音控制(不用起身就能关灯、开空调)
视频通话(操作极简,一键接通子女视频)
陪伴聊天(能说话解闷的智能音箱或机器人)
7.关于智能产品的操作方式,您更喜欢哪一种?(可多选)
语音控制(对着机器说话就能操作)
实体按键(像传统遥控器一样,按下去有反馈)
触摸屏(像手机一样点按,但图标要大)
远程协助(子女不在身边,但能通过手机帮父母操作)
8. 您对智能产品的外观设计有什么偏好?(可多选)
体积小,便于携带(如手表、钥匙扣大小)
屏幕大,显示清晰
按键/图标大,不易按错
外观看起来像普通物件(不希望被看出是“老人监控设备”)
第四部分:购买意愿与顾虑
9. 如果有一款专门为老年人设计的智能产品(如带健康监测和紧急呼叫功能的手表),您的态度是?
非常愿意尝试
有点兴趣,但看价格
不感兴趣,觉得没必要
担心学不会,不敢尝试
10. 购买这类产品,您最看重的是什么?(单选)
操作简单,容易学会
功能实用,不花哨
价格实惠
电池耐用(不用频繁充电)
售后服务和维修方便
品牌信誉好,有保障
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