中国移动数智化转型知识考试
欢迎参加本次中国移动数智化转型知识考试,请认真作答以下题目。
一、单项选择题(共40题,每题1个正确答案)
1. 中国移动数智化转型的总体框架是
1 3 6 1
1 5 3 1
1 6 3 1
1 6 2 1
2. 1 6 3 1框架中,“1个总体规划”的核心作用是
明确转型目标、方向、体制机制,形成全集团共识
推进iBOSS系统建设
聚焦六大业务场景
开展数据治理工作
3. 1 6 3 1框架里,6个领域行动计划不包含以下哪个场景
市场
客服
科创
安全
4. 1 6 3 1框架中,3个专项行动计划聚焦的内容不包括
数智能力
业务拓展
数据治理
流程治理
5. 1 6 3 1框架的1个重大行动计划,核心是推进哪个系统集约化建设
网络平台
客服系统
iBOSS业务支撑系统
大数据平台
6. 1 6 3 1总体规划的牵头部门是
总部数智化部
省专单位
专项工作组
网络部
7. 1 6 3 1实施路径中,负责属地行动计划落地的是
总部专项组
省专单位
数智化部
专项工作组
8. 1 6 3 1迭代机制里,运营调度的负责单位是
省专单位
专项工作组
数智化转型推进领导小组办公室
客服部
9. 数智化转型价值意义中的“三提”不包括
提质量
提效率
提效益
提规模
10. 数智化转型“三提”里,提质量不涵盖以下哪项
业务质量
投资质量
网络质量
服务质量
11. 数智化转型“三强”不包括
强创新
强体验
强安全
强协同
12. 数智化转型“强创新”的核心内容不包含
科技创新
产品创新
模式创新
管理创新
13. 1 6 3 1框架中,领域行动计划的制定主体是
各业务条线
总部数智化部
省专单位
专项工作组
14. 1 6 3 1专项行动计划的横向拉通负责部门是
各业务条线
数智化条线
总部专项组
省专单位
15. 数智化转型“提效率”主要优化的内容不包括
研发设计效率
营销服务效率
要素管理效率
人员考核效率
16. 数智化转型“强安全”覆盖的范畴不包含
网信安全
生产安全
数据安全
管理安全
17. 1 6 3 1规划迭代的核心要求是
定期评估调整
一次性落地
按季度更新
按年度修订
18. 1 6 3 1实施路径的执行落地步骤是
执行→规划→落地→评估
规划→执行→落地→评估
规划→落地→执行→评估
评估→规划→执行→落地
19. 数智化转型“提效益”旨在提升的内容不包括
资产效益
业务效益
品牌效益
人员效益
20. 1 6 3 1框架的核心目标是构建
全业务运营体系
数字化服务体系
高质量发展新格局
智能化管理体系
21. 中国移动数智化转型的重要战略举措“两个一体化”不包括
一体化能力聚合
一体化运营服务
二者都是
一体化流程治理
22. 两个一体化的核心目标是实现资源共享和
协同高效
提质增效
创新发展
风险管控
23. 一体化能力聚合的定位是数智化转型的
价值出口
能力底座
核心抓手
落地路径
24. 一体化运营服务的定位是数智化转型的
基础保障
能力底座
价值出口
顶层设计
25. 一体化能力聚合的背景动因不包含以下哪项
政策驱动
业务驱动
技术驱动
市场驱动
26. 一体化能力聚合的核心是整合全集团资源和
技术能力
人力资源
客户资源
渠道资源
27. 一体化能力聚合的关键价值不包括
资源共享
协同高效
客户满意
创新驱动
28. 一体化能力聚合主要解决的问题是
效率偏低、体验不佳
资源分散、能力不足
流程繁琐、管控不严
创新不足、竞争力弱
29. 一体化运营服务的背景动因中,政策驱动的核心要求是
提升服务质量、优化用户体验
推进数字化转型
强化安全管控
提高运营效率
30. 一体化运营服务借助什么实现全流程闭环管理
人工手段
传统模式
数字化手段
线下流程
31. 一体化运营服务的关键价值不包含
智慧运营
客户满意
风险管理
资源复用
32. 一体化能力聚合中,技术驱动的核心支撑技术不包括
云计算
传统通信技术
大数据
人工智能
33. 一体化能力聚合搭建统一能力平台的目标是实现能力复用和
资源共享
流程简化
服务升级
风险防控
34. 一体化运营服务主要解决的问题是
资源分散、能力不足
重复建设、浪费严重
效率偏低、体验不佳
创新滞后、模式单一
35. 一体化运营服务实现风险管控的手段是
人工排查
数字化实时监控预警
事后整改
定期巡检
36. 两个一体化中,属于基础保障的模块是
一体化能力聚合
一体化运营服务
二者都是
二者都不是
37. 两个一体化中,属于目标落地的模块是
一体化能力聚合
一体化运营服务
二者都是
二者都不是
38. 一体化能力聚合打破的内部壁垒是
行业壁垒
市场壁垒
部门壁垒
技术壁垒
39. 一体化运营服务打造智慧运营体系依托的核心技术是
通信技术
硬件技术
传统软件技术
大数据、AI技术
40. 两个一体化最终要全面提升的是
数智化运营效能与核心竞争力
业务规模与客户数量
技术投入与研发能力
人员素质与管理水平
二、多项选择题(共10题,每题至少2个正确答案)
41. 1 6 3 1数智化转型框架的核心内涵包括
1个总体规划
6个领域行动计划
3个专项行动计划
1个重大行动计划
42. 以下属于1 6 3 1框架6个领域行动计划的场景有
网络
管理
安全
政企
43. 数智化转型价值意义中的“三强”具体指
强创新
强体验
强安全
强协同
44. 1 6 3 1实施路径的组织分工主体包含
总部专项组
基层班组
省专单位
专项工作组
45. 两个一体化包含的核心模块有
一体化能力聚合
一体化运营服务
一体化流程治理
一体化数据管控
46. 一体化能力聚合的背景动因有
政策驱动
业务驱动
技术驱动
客户驱动
47. 一体化能力聚合的关键价值与预期成效包括
资源共享
协同高效
智慧运营
创新驱动
48. 一体化运营服务的关键价值有
智慧运营
客户满意
风险管理
资源复用
49. 数智化转型“三提”涵盖的内容有
提质量
提效率
提效益
提产能
50. 以下关于两个一体化关系的说法,正确的有
二者相辅相成、协同发力
能力聚合是基础保障
运营服务是目标落地
共同实现资源共享、协同高效
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