3月份儿科住院患者满意度调查
为了解责任护士在您住院期间的护理服务是否到位,根据您的感受,请选择相应的答案,以帮助我们及时发现不足,更好的改进工作,谢谢您的参与。
1. 您所在的科室
妇产科
消化科
儿科
心内科
2. 入院时,护士能否及时接待您,并给您介绍住院环境和有关制度
及时介绍
第二天介绍
从不介绍
3. 您知道分管您床位的护士是谁吗?
知道
忘记了
不知道
4. 您知道病区的护士长是谁吗?
知道
忘记了
不知道
5. 您是否知道自己的病情、治疗及疾病康复知识?
知道
不全知道
不知道
6. 护士在为您做治疗时是否向您交代用药或注意事项?
交代
有时交代
从不交代
7. 当您输液时护士能否主动来巡视?
主动巡视
有时巡视
从不巡视
8. 您在做各项检查前,护士是否向您讲明地点、方法或注意事项?
及时讲
有时讲
不讲
9. 当您有问题找护士时护士的态度?
有问必答,耐心解释
简单回答
不予理睬
10. 护士在对您进行护理操作时,是否会做到言语亲切、动作轻柔?
会
有时会
完全不会
11. 当您遇到问题求助护士长时,是否能引起他们的重视并及时协助解决?
能
有时能
不能
12. 您认为病区的环境卫生怎样?
较好
一般
不好
13. 您对护士技术水平是否满意?
满意
比较满意
不满意
14. 您对我科护理服务感觉怎样?
满意
比较满意
不满意
15. 您认为最满意的护士是谁?
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