关于植护生活用纸消费者行为与态度的调查问卷

尊敬的先生/女士：
       您好！感谢您在百忙之中抽出一点时间来填写这份调查问卷，本次问卷就关于植护生活用纸营销优化的研究调查，请您根据自身真实消费体验作答即可，您的参与对我来说十分重要。
       本问卷全程采取匿名的方式，绝不会透露您的任何信息，衷心感谢您的支持与配合，祝您工作顺利、学习进步、生活愉快！
第一部分：基础信息
1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 您所在的城市级别
4. 您每月用于购买生活用纸的支出（元）
第二部分：基于SICAS模型的消费者行为调研
A.感知（Sense）—品牌认知与印象
5. 在未提示的情况下，您首先想到的三个生活用纸品牌是？
6. 您是否知道“植护”这个品牌？
7. 您最初是通过哪些渠道知道植护品牌的？（可多选）
8. 提到“植护”，您最先联想到的三个关键词是？（例如：实惠、柔软、家庭装等）
B.兴趣与互动（Interest & Interactive）—内容关注与参与
9. 您会主动关注生活用纸品牌的广告、促销信息或社交媒体内容（如测评、种草视频）吗？
10. 以下哪些类型的品牌内容更容易引起您对一款生活用纸的兴趣？（可多选）
11. 您是否曾参与过植护品牌的线上互动（如点赞、评论、转发、参与话题、加入粉丝群等）
C.连接与沟通（Connect & Communicate）—关系与评价
12. 您对植护品牌官方渠道（如客服、社交媒体账号等）的互动体验满意度如何？
13. 成为某个生活用纸品牌的会员（享受积分、专属优惠等）是否会增加您对品牌的好感与回购意愿？
14. 总体而言，您对植护品牌持有怎样的态度？
D.行动（Action）—购买决策与行为
15. 您购买生活用纸时，最主要的决策因素是？（请按重要性选择前3项）
16. 您最常在哪个渠道购买生活用纸？（可多选）
17. 您购买植护产品时，更倾向于哪种促销方式？（可多选）
E.分享（Share）—体验传播
18. 在使用某款生活用纸感到满意后，您会向亲友或通过网络进行推荐分享吗？
19. 哪些因素会促使您主动分享一款好用的生活用纸？（可多选）
20. 您认为植护品牌在鼓励用户分享（如设置分享有礼、征集用户测评）方面做得如何？
第三部分：开放性问题
21. 对于植护品牌（或其他您常用的生活用纸品牌），您有什么具体的改进建议或期望吗？
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