警务工作中与听障人群的沟通现状与信任建构调查

本问卷旨在了解警务人员(包括在职民警与未来从事警务工作的警校生)与听障人群沟通的现状、困难及对信任建构的看法。调查结果仅用于学术研究,感谢您的参与!

第一部分:基本信息
1. 您的身份是:
2. 您的年龄段:
3. (仅在职民警填写)您的从警年限:
4. (仅在职民警填写)您的岗位类型:
5. (仅警校生填写)您的年级:
第二部分:接触经历与认知基础
6. 您之前是否接触过听障人士(如亲友、志愿者活动、社会实践或工作中接触)?
7. 您是否了解我国听障人群的基本沟通方式(如手语、助听设备、读唇语)?
8. (仅在职民警填写)在您的工作中,遇到听障人士前来办事、求助或涉案的频率是?
第三部分:沟通现状与难点
9. 当您需要与听障人士沟通时,您会采用什么方式?(多选)
10. 您认为在与听障人士沟通时,最大的难点是什么?(多选)
第四部分:自我效能与态度
11. 如果您在工作中遇到听障人士求助或报案,您是否有信心妥善处理?
12. 您认为影响听障人群对公安队伍信任度的最主要因素是什么?(单选)
13. 您认为在构建与听障人群的警民信任关系方面,最重要的理念是什么?(单选)
第五部分:机制建设与改进建议
14. (仅在职民警填写)您所在的单位目前是否配备了手语翻译资源或设置了无障碍服务岗?
15.(仅警校生填写)如果学校开设“警务手语”或“特殊人群执法”相关课程,您的态度是?
16. 您认为公安机关在“构建与听障人群信任关系”中最迫切需要改进的是?(多选)
17. 如果在不影响执法规范的前提下,通过技术手段(如远程视频手语翻译)可以解决沟通难题,您是否愿意在工作中主动使用?
第六部分:开放题(选填)
18. 关于如何更好地服务听障人群、构建警民信任关系,您还有哪些建议或想法?
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