校园智慧饮水系统使用现状及优化需求调查问卷
1. 1. 您的年龄区间是？
A. 18岁及以下
B. 19–25岁
C. 26岁以上
2. 您的身份是？
A.教职工
B.在校学生
3. 您目前最常使用的饮水付费方式是？
A. 传统实体水卡
B. 完美校园APP
C. 趣智校园/扫码取水
D. 其他
4. 您平均每天使用校园直饮水机的频率是？
A. 1次及以下
B. 2–3次
C. 4–6次
D. 6次以上
5. 您使用饮水设备的主要场景是？（可多选）
A. 宿舍
B. 教学楼
C. 图书馆
D. 食堂
E. 其他
6. 您使用线上取水（APP/扫码）的时长已有多久？
A. 从未使用
B. 1个月内
C. 1–6个月
D. 半年以上
7. 您在使用传统实体水卡时遇到的主要问题是？（可多选）
A. 容易丢失/忘带
B. 充值麻烦/排队
C. 余额查询不便
D. 其他
8. 您在使用APP/扫码取水时遇到的问题是？（可多选）
A. 扫码反应慢
B. 网络卡顿
C. 操作步骤繁琐
D. 扣费不清晰
E. 其他
9. 您在查询校园饮水账户余额时，最常遇到的困扰是？（可多选）
A. 余额更新不及时，显示滞后
B. 查询入口深、步骤多，不方便
C. 只能看总余额，无法查看消费明细
D. 页面加载慢，查询频繁失败
E. 其他
10. 您认为目前校园饮水系统最需要改进的是？
A. 充值便捷性
B. 操作简单性
C. 稳定性
D. 价格透明
E. 界面设计
11. 您更倾向于哪种饮水支付方案？
A. 仅实体卡
B. 仅扫码/APP
C. 实体卡+线上双模式
D. 无所谓
12. 您对扫码取水这类新型方案的接受度是？（1–5分）
1分非常低
2分较低
3分一般
4分较高
5分非常高
13. 您对未来校园饮水系统还有哪些建议？（开放题）
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