新生儿科住院患者满意度调查\n问卷

亲爱的各位宝宝妈妈、爸爸:
       您好!非常感谢您对我科的选择与信赖。
      为了促进我科服务质量地持续改进,能够提供更好的服务。耽误您几分钟的时间,协助我们完成这份调查问卷,您的宝贵意见,将成为我们工作努力的目标!再次感谢您的配合与支持,敬祝您全家健康、幸福、宝宝健康快乐成长!
1. 您是宝宝的?
2. 宝宝本次住院天数约为?
3. 入院时护士是否主动热情的接待您,并向您进行入院宣教(探视、疫苗、母乳接收)
4. 入院时是否告知管床医生的联系方式和病情解答时间?
5. 医生对您宝宝病情的解释是否清晰、易懂?
6. 探视时护士向您介绍宝宝当日情况(如喂养、睡眠、大小便)是否主动、清晰?
7. 当您有疑问时,向医护人员或门卫阿姨咨询是否能得到耐心、及时的解答?
8. 您是否感受到医护人员对您和宝宝给予了足够的关心和尊重?
9. 总体而言,您对宝宝在本科室住院期间的医疗服务体验满意度如何?
10. 您认为我们科室在哪些方面最需要改进?或者您有什么呢宝贵的建议?
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