本科护生共情能力与人际沟通能力相关性调查

本研究旨在了解护理实习生共情能力与人际沟通能力的相关性；问卷采用匿名方式，所有信息将严格保密；数据仅用于学术研究，不会泄露给任何第三方。

第一部分:一般资料调查

1. 性别

男女

2. 2. 年龄:______岁

3. 是否为独生子女

是否

4. 生源地

城市农村

5. 实习时长

1-3个月4-6个月7-12个月12个月以上

6. 当前实习科室

内科外科妇产科儿科急诊科ICU手术室门诊

7. 是否参加过人文关怀或沟通技巧相关培训

是否

8.大学期间是否担任过学生干部或社团负责人

是否

9.是否有长期照顾老弱病幼等需要关怀者的经历

是否

10.遇到情绪困扰或人际难题时，您通常如何应对

主动向家人朋友倾诉并寻求建议自己消化解决寻求专业帮助（如心理咨询逃避或忽略问题

11.选择护理专业的主要原因

个人兴趣与理想家庭建议或期望就业前景稳定高考分数调剂

第二部分：杰弗逊共情量表(JSE-HPS)

完全不同意
不同意
有点不同意
中立
有点同意
同意
完全同意

1. 我能从患者的角度理解他们，从而提供更好的护理

2. 通过注视患者，我能理解他们想要表达的情绪

3. 理解患者的身体语言与倾听他们说话同样重要

4. 我认为共情是建立良好护患关系的重要能力

5. 患者的疾病感受可能与我理解的不完全相同

完全不同意
不同意
有点不同意
中立
有点同意
同意
完全同意

6. 因为人有差异，所以患者对疾病的反应也不同

7. 我相信共情是治疗过程中的重要因素

8. 我不试图通过患者的眼睛看事情来理解他们

9. 关注患者的情感状态没有太大价值

10. 理解患者的感受与治疗本身同等重要

完全不同意
不同意
有点不同意
中立
有点同意
同意
完全同意

11. 当患者分享快乐时，我也能感受到快乐

12. 患者的情感不会影响我的医疗决策

13. 我尽量不关注患者在医疗决策中的情感

14. 我认为理解患者的感受与医疗技术一样重要

15. 当患者哭泣时，我能感受到他们的悲伤

完全不同意
不同意
有点不同意
中立
有点同意
同意
完全同意

16. 我尝试通过患者的视角看待事情来更好地理解他们

17. 我不喜欢阅读与患者情感相关的文学作品

18. 对我来说，保持客观比理解患者的情感更重要

19. 我尽量想象患者的感受来更好地理解他们

20. 我相信理解患者的情感体验与医疗诊断同样重要

第三部分：叶倩护患沟通量表

完全不符合
不符合
一般
符合
完全符合

1. 我能用通俗易懂的语言向患者解释病情

2. 我能清晰地向患者说明治疗目的和注意事项

3. 我能准确回答患者提出的问题

4. 我能及时向患者提供他们需要的信息

5. 我能有效地向患者进行健康教育

6. 我能用适当的方式向患者解释复杂的医学术语

7. 我能确保患者理解我传达的信息

完全不符合
不符合
一般
符合
完全符合

8. 我能感知到患者的情绪变化

9. 我能通过言语安慰情绪低落的患者

10. 我能通过非言语方式（如眼神、触摸）表达关怀

11. 我能分享患者的快乐与悲伤

12. 我能鼓励患者表达内心的感受和担忧

13. 我能帮助患者缓解焦虑和恐惧

14. 我能与患者建立信任关系

完全不符合
不符合
一般
符合
完全符合

15. 我在与患者沟通时保持耐心

16. 我在交流中尊重患者的意见和选择

17. 我对所有患者都一视同仁，不因背景差异而区别对待

18. 我在沟通中保持真诚和坦诚

19. 我在交流中保持适当的眼神接触

20. 我在沟通中表现出对患者的关心

21. 我在沟通中保持专业形象

完全不符合
不符合
一般
符合
完全符合

22. 当患者不满时，我能保持冷静

23. 我能有效处理与患者之间的分歧

24. 当患者情绪激动时，我能妥善应对

25. 我能化解与患者之间的误会

26. 我能妥善处理患者的投诉

27. 在冲突中，我能找到双方都能接受的解决方案

28. 我能预防潜在的护患冲突

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