共享停车泊位使用与满意度调查问卷

尊敬的朋友:
您好！为了解共享停车服务的实际情况，进一步优化共享停车体验，我们特开展本次调查。本问卷仅用于学术研究与政策建议，所有信息将严格保密。感谢您的支持与配合！

1. 您的年龄段:

18岁以下18~30岁31~45岁46~60岁60岁以上

2. 您是否拥有私家车?

是否

3. 您居住的小区是否已参与“共享停车”（即小区内部车位对外开放或小区周边有共享车位）?

是否不清楚

4. 您的职业性质:

企业/公司职员机关事业单位工作人员自由职业者离退休人员学生其他

5. 您是否使用过“共享停车”相关服务（包括小区共享、机关企事业单位错时共享等）?

是否

6. 您使用共享停车的频率大致为:

每周3次及以上每周1~2次每月1~3次半年内1~2次仅试用过

7. 您最常使用的共享停车类型是:

居民小区内部共享车位机关企事业单位错时共享车位路边/公共停车场共享泊位其他

8. 您通常通过什么渠道获取共享停车位信息?（）

[多选题]APP/微信小程序高德/百度地图等导航软件社区公告/物业通知朋友/邻居推荐其他

9. 您对共享停车“信息查询与在线预订”的便捷性是否满意?

非常不满意不满意一般满意非常满意

10. 在实际使用中，共享停车场的导航定位是否准确、能否顺利找到车位?

非常不准确/经常找不到不准确一般较准确非常准确

11. 您对共享停车的收费标准（价格、计费方式）是否满意?

非常不满意不满意一般满意非常满意

12. 您对共享停车区域的照明、监控、卫生状况及车辆安全是否有顾虑?

存在很大安全隐患有些担心一般比较放心非常安全放心

13. 您是否遇到过“预订后到达发现车位被占用”或“超时未驶离导致无位”的情况?

经常遇到偶尔遇到极少遇到从未遇到

14. 当您遇到问题（如无法入场、扣费异常等）时，对平台或管理方的处理速度和态度是否满意?

非常不满意不满意一般满意非常满意未使用过客服

15. 综合来看，您认为共享停车相比传统停车方式，是否更便利?

非常不方便不太方便差不多比较方便非常方便

16. 您对目前共享停车服务的总体满意度如何?

非常不满意不满意一般满意非常满意

17. 您是否愿意继续使用或推荐给他人?

不愿意不确定愿意

18. 您认为共享停车最需要改进的方面是?（）

[多选题]增加泊位数量降低收费标准提升信息查询便捷性加强停车环境与安全保障优化导航与指引延长错时共享时段提高平台稳定性与客服质量其他

19. 您对共享停车还有哪些建议或意见?[文本题]

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