关于武汉高校管理人员对外卖中转空间的看法调查

您好！为优化校园门口外卖收取点的管理与服务，了解武汉高校外卖中转空间的实际管理情况与改进期望，我们需要以问卷的方式了解您在工作中的真实感受与管理需求。您的回答将为高校外卖中转空间的改善提供重要参考。本调查结果仅用于科研，不作他用，您填写的信息不会泄露，请您放心。感谢您在百忙之中抽出时间！祝您工作顺利！

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄

18-25岁26-35岁36-45岁46岁及以上

3. 您的执勤点是？

中南民族大学北区（包括北区学生公寓、北二门、北一门、东门）中南民族大学南区（包括南一门、南二门、南三门）中南财经政法大学（南湖校区）正门湖北开放大学正门

4. 您每天在高校门口执勤/工作的时间段主要是？

早晨上午中午下午夜晚

5. 您认为当前高校门口外卖收取点的秩序情况如何？

井然有序偶尔混乱经常混乱

6. 您在管理外卖收取点时，主要遇到哪些问题？

外卖堆积混乱，空间不足学生扎堆取餐，缺乏分区引导外卖车辆乱停乱放，影响交通外卖员聚集等候，难以管理餐品被误拿或丢失引发纠纷监控缺失或照明不足，存在安全隐患其他，请补充：

7. 您所在的高校对外卖管理是否有明确的规定或制度？

有，执行严格有，但执行较松没有明确规定不清楚

8. 您与外卖员日常接触的频率是？

每天多次每天偶尔每周几次很少接触

9. 您对外卖员在高校门口活动的管理方式是？

引导其停放在指定区域劝离或驱赶违规停放车辆维持取餐秩序，避免拥堵基本不管，由他们自行安排其他，请补充：

10. 您在管理过程中，与外卖员是否发生过冲突或不愉快？如果有，主要因为什么？

外卖员违规停车外卖员不配合管理学生取餐慢，外卖员催促引发争执沟通不畅，互相不理解从未发生过矛盾其他，请补充：

11. 您与学生是否因外卖取餐问题产生过矛盾？（如学生抱怨取餐不便、投诉管理等）

经常有偶尔有从未有

12. 您是否支持在校门口设置专门的外卖中转空间（包括外卖柜、停车区、骑手临时休息区等）？

非常支持比较支持无所谓不支持

13. 您希望高校外卖中转空间能够解决哪些问题？

规范外卖车辆停放，减少拥堵方便学生快速取餐，减少扎堆减少餐品丢失引发的纠纷改善校门口环境与形象需要加强管理规定执行或增派人员维持秩序其他，请补充：

14. 如果在校门口为外卖员提供临时休息区，您认为在管理上需要考虑哪些问题？

空间占用与校门口功能平衡人员聚集秩序维护环境卫生管理校门口整体形象协调其他，请补充：

15. 您对改善高校门口外卖配送区管理还有什么建议？（选填）

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