亲爱的老师、同学：
您好！为全面了解我校校园快递服务现状，提升快递服务质量与师生取寄件体验，我们特意开展此次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于校园服务优化研究，恳请您根据实际感受如实填写，感谢您的支持与配合！
一、单选题（共6题）
1. 您在成都工业学院的身份是？
A. 大一学生
B. 大二学生
C. 大三学生
D. 大四学生
E. 教职工
2. 您平均每周接收校园快递的次数大概是？
A. 0-1次
B. 2-3次
C. 4-5次
D. 5次以上
3. 您日常领取快递的主要时间段是？
A. 课间10分钟
B. 中午午休
C. 下午放学后
D. 晚上晚自习后
E. 周末任意时间
4. 您对校园快递点的取件便捷度（距离宿舍/教学楼远近、找件难度）满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
5. 您对校园快递的寄件价格与性价比是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
6. 您对校园快递包裹的安全性（无丢失、破损、错拿）是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
7. 整体而言，您对我校校园快递服务的综合满意度是？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
二、多选题（共3题）
8. 您最常使用的校园快递服务商有哪些？（可多选）
A. 顺丰
B. 中通
C. 圆通
D. 韵达
E. 申通
F. 京东
G. 邮政EMS
H. 极兔
I. 其他
9. 您在校园快递取寄件过程中，遇到过以下哪些困扰？（可多选）
A. 取件排队耗时过长
B. 快递码通知延迟/漏发
C. 快递包裹摆放混乱，难以查找
D. 工作人员态度冷漠/不耐烦
E. 快递点营业时间与课余时间冲突
F. 包裹出现破损、潮湿、错拿情况
G. 寄件流程繁琐，手续多
H. 从未遇到困扰
10. 您希望校园快递新增哪些服务或优化哪些内容？（可多选）
A. 增设自助取件柜，减少排队
B. 延长早晚营业时间
C. 提供宿舍上门送货服务
D. 优化包裹分类摆放，标注清晰指引
E. 开设寄件绿色通道，降低校园寄件价格
F. 增加快递问题投诉反馈渠道
G. 安排专人协助找件、寄件
11. 您认为我校校园快递服务目前最需要改进的一个问题是什么？请简要说明。
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