患者满意度2026.3

1. 您知晓您的主管护士是谁吗？
2. 责任护士是否在您办理住院10分钟内给您安排病房？
3. 住院当天入住病房10分钟内护士是否为您打上一壶热水？
4. 住院期间护士是否为您进行健康教育，为您讲解疾病、手术相关的注意事项、饮食、管路等相关知识
5. 住院期间护士输液、采血穿刺能否一针穿刺成功？
6. 如果一针没成功是否给您道歉，并且赔偿？
7. 如果您按呼救器后护士是否及时接听并及时处理？
8. 护理人员为您整理床单元，床单不干净时，是否给予及时更换？
9. 入院后护士是否检查您的指甲并及时完成修剪？
10. 您的责任护士是否督促您吃药？
11. 护士是否为您介绍无陪护包含的内容？
12. 护理人员的服务态度如何？说话方式和交流语气是否满意？
13. 住院期间护士是否主动问您可以帮您洗头、理发等服务（需要时）？
14. 当您入院时护士接待是否热情，主动打招呼？
15. 护士是否主动询问您有什么需求（需要帮助的吗）？
16. 您反映的问题是否能够及时解决？
17. 护士是否打水？（暖壶）
18. 护士是否微笑服务？
19. 输液过程中护士是否及时巡视？
20. 您最满意的护士？（请选择）
21. 您不满意的护士？（请选择）如果没有可以不选
22. 对本科护理工作有什么意见和建议？
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