喜茶网络营销消费者画像调研
亲爱的同学:
您好!本次调研围绕喜茶网络营销的大学生消费群体展开,旨在了解大家对该品牌的消费习惯、网络关注及购买偏好,所有数据仅用于学术研究,会严格保密个人信息。问卷作答仅需3-5分钟,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
C. 其他
2. 您的年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 您的月生活费金额:
A. 1000元及以下
B. 1000-2000元
C. 2000-3000元
D. 3000元以上
4. 您所在的城市类型:
A. 一线城市(北上广深)
B. 新一线城市(杭州、成都、重庆等)
C. 二线城市
D. 三四线城市及县城
二、喜茶消费行为调研
5. 您是否购买/使用过喜茶产品?
A. 是(请继续作答)
B. 否(请直接跳转至第11题)
6. 您购买喜茶产品的频次:
A. 每周1次及以上
B. 每2-3周1次
C. 每月1次
D. 仅购买过1-2次
7. 您单次购买喜茶的花费:
A. 20元及以下
B. 20-35元
C. 35-50元
D. 50元以上
8. 您主要通过哪些渠道购买喜茶?(可多选)
A. 喜茶GO小程序/APP点单(自取)
B. 美团/饿了么外卖平台
C. 线下门店现场点单
D. 朋友代买/拼单
E. 其他
9. 您偏好的喜茶产品类型是?(可多选)
A. 经典果茶(如多肉葡萄、芝芝莓莓)
B. 轻乳茶/奶茶类
C. 联名限定款(如FENDI、原神联名等)
D. 纯茶/清爽型茶饮
E. 小料/周边产品
F. 其他
10. 您选择复购喜茶的主要原因是?(可多选)
A. 口味品质稳定、好喝
B. 包装颜值高,适合拍照分享
C. 联名/限定款吸引
D. 会员优惠/活动力度大
E. 同学/朋友推荐
F. 符合健康茶饮需求(低糖/少糖)
G. 其他
11. 您从看到喜茶营销内容到完成购买的决策周期通常是?
A. 当天/即时购买(想喝就买)
B. 1-2天(观望/等优惠)
C. 3-7天(和朋友约好/凑单)
D. 更久,仅特殊场合购买
三、网络行为与营销关注调研
12. 您日常使用最多的社交/内容平台是?(可多选)
A. 小红书
B. 抖音
C. 微信(朋友圈/视频号/公众号)
D. B站
E. 微博
F. 快手
G. 其他
13. 您一般在什么时段刷到喜茶相关营销内容最多?(可多选)
A. 课间/午休时段(10:00-14:00)
B. 晚自习后/晚间(19:00-23:00)
C. 周末休闲时段
D. 无固定时段,随缘刷到
14. 看到喜茶的营销内容,您通常会有哪些互动行为?(可多选)
A. 点赞
B. 评论/提问(如问甜度、推荐搭配)
C. 收藏,方便后续购买参考
D. 转发/分享给同学/朋友
E. 仅浏览,无任何互动
F. 直接点击链接进入点单页面
四、品牌认知与心理偏好调研
15. 您对喜茶的整体印象是?(可多选)
A. 新式茶饮头部品牌,品质可靠
B. 颜值高、有设计感,适合社交分享
C. 价格偏高,超出大学生日常预算
D. 联名营销多,容易刷屏
E. 排队时间长,消费体验一般
F. 健康低糖,符合日常需求
G. 其他
16. 您购买喜茶的主要动机是?(可多选)
A. 满足日常解渴/解馋需求
B. 社交打卡、拍照发朋友圈/小红书
C. 联名款/限定款吸引,想尝鲜
D. 同学/朋友约喝,跟风尝试
E. 追求健康低糖的茶饮选择
F. 其他
17. 您在消费喜茶时,觉得最不满意的点是?(可多选)
A. 价格偏高,日常消费有压力
B. 门店排队/外卖配送时间长
C. 联名款限购/饥饿营销,难买到
D. 营销广告太多,容易刷屏反感
E. 部分产品太甜/不健康
F. 暂无不满意的点
G. 其他
五、营销触达与满意度调研
18. 您最开始是通过哪个渠道了解到喜茶的?
A. 小红书素人/KOL种草
B. 抖音短视频/直播
C. 同学/朋友推荐
D. 喜茶官方公众号/小程序推送
E. 线下门店/校园周边宣传
F. 其他
19. 影响您购买喜茶的最关键营销因素是?
A. 真实大学生测评/口碑
B. 联名/IP创意设计
C. 优惠活动/会员折扣
D. 同学/朋友的推荐
E. 产品颜值/包装
F. 其他
20. 您对喜茶现有网络营销的满意度是?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
21. 您希望喜茶针对大学生推出哪些营销活动?(可多选)
A. 校园专属优惠券/拼单折扣
B. 大学生素人种草征集活动
C. 小样/迷你杯试用装
D. 校园联名款产品
E. 直播间专属学生价
F. 其他
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