2026年3月工作坊后门诊服务礼仪实际工作考核表(护士长填写)
1.护长姓名:
2.被考核者姓名:
3.考核日期:
4.此次为第几次实际工作考核
第一次
第二次
第三次
第四次
5.护士/文员着装是否干净整洁,衣领衣扣是否完整
是
否,原因
6.护士/文员头发是否规范整洁(长发要盘起,头发后不过领,前不过眉)
是
否,原因
7.护士/文员是否佩戴工牌
是
否,原因
8.护士/文员是否佩戴小工牌,小工牌佩戴位置及要求:左前胸、我院名称正上面,小工牌与我院名称保持平行,不能歪斜,左胸口口袋不放挂东西。
是
否,原因
9.护士/文员有无做到为每一个服务对象/对话前,目视对方,打招呼说:“您好!”接着才开始为病人服务。
是
否,原因
10.护士/文员说话的语音语调是否恰当,不生硬、冷淡。
是
否,原因
10.护士/文员坐姿/站姿是否恰当,不感觉慵懒。
是
否,原因
关闭
更多问卷
复制此问卷