校园快递超市寄件需求调查
一、基本信息
1. 1. 您的身份是？
A. 学生
B. 教职工
D. 其他
2. 2. 您所在的年级/部门是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研一/研二/研三
F. 行政/教学部门
G. 其他
二、寄件行为现状
3. 3. 您平均每月寄快递的次数是？
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 6-10次
E. 10次以上
4. 4. 您寄快递的主要场景是？（可多选）
A. 寄送行李/衣物
B. 寄送电商退货/换货
C. 寄送文件/资料
D. 寄送礼品/特产
E. 寄送二手物品
F. 其他
5. 5. 您目前最常使用的寄件渠道是？（可多选）
A. 校园内现有快递点
B. 校外快递网点
C. 快递员上门取件
D. 线上平台预约寄件
E. 其他
6. 6. 您选择寄件渠道时，最看重的因素是？（可多选）
A. 价格优惠
B. 距离近/取寄方便
C. 时效快
D. 服务态度好
E. 包装安全
F. 可寄品类多
G. 其他
三、对校园快递超市的认知与需求
7. 7. 您是否知道校园内现有快递超市的位置？
A. 非常清楚
B. 大概知道
C. 听说过但不清楚位置
D. 完全不知道
8. 8. 您是否使用过校园快递超市的寄件服务？
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 从未使用
D. 刚听说
9. 9. 若未使用过，主要原因是？（可多选）
A. 不知道有该服务
B. 距离宿舍/教学楼太远
C. 价格比其他渠道贵
D. 担心时效/服务不好
E. 习惯使用其他渠道
F. 其他
10. 10. 您希望校园快递超市提供哪些寄件类型？（可多选）
A. 普通快递（四通一达等）
B. 顺丰/京东等时效快递
C. 大件物流（行李/家具等）
D. 冷链快递（生鲜/药品等）
E. 国际快递
F. 其他
11. 11. 您能接受的寄件价格区间（以1kg省内件为例）是？
A. 6元及以下
B. 7-8元
C. 9-10元
D. 11-12元
E. 12元以上
12. 12. 您希望校园快递超市的营业时间是？
A. 8:00-20:00
B. 8:00-22:00
C. 7:00-23:00
D. 包含周末/节假日延长服务
13. 13. 您是否愿意使用“上门取件”服务（从宿舍/教室取件）？
A. 非常愿意，愿意支付额外费用
B. 愿意，希望免费或低价
C. 无所谓
D. 不愿意，习惯自己去寄
14. 14. 您对校园快递超市的包装服务有哪些期待？（可多选）
A. 提供免费包装材料
B. 提供专业易碎品包装
C. 可定制包装（礼品包装等）
D. 环保可降解包装
E. 其他
15. 15. 若校园快递超市推出以下优惠活动，您最感兴趣的是？（可多选）
A. 新用户首单免费/半价
B. 寄件满减/优惠券
C. 学生专属折扣
D. 推荐好友返现
E. 积分兑换礼品
F. 其他
16. 16. 您对校园快递超市还有其他建议或需求吗？（开放题，可自由填写）
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