江苏旅游职业学院\n保安服务满意度测评

测评说明:1. 本次测评总分100分,评分等级分为:优秀(100-95分)、良好(94-90分)、合格(89-85分)、不合格(85分以下);2. 评分在85分以下为不合格,需详细填写不合格理由,未写明理由的,本测评表作废;3. 测评对象为本校保安服务整体水平,请根据实际体验客观评分、如实填写。
1. 您所在单位
2. 仪容仪表(着装规范、整洁得体、无纹身、无奇装异服等)
3. 服务态度(热情礼貌、耐心应答、无生硬、推诿、争执行为)
4. 进出门管理(严格执行校园出入规定、查验有效证件、核实访客信息、引导车辆有序进出)
5. 应急处置(遇到突发情况、师生求助时,响应及时、处置合理)
6. 校园秩序维护(有效制止违规行为,保障校园道路、公共区域秩序良好)
7. 信息反馈(对师生反映的安保问题及时回应,妥善处理并反馈)
8. 文明执勤(无粗暴执法、违规执法行为,尊重师生)
9. 整体服务评价(综合以上项目,对保安服务整体满意度)
10. 85分以下请填写具体理由
11. 其他意见或建议
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