关于海南省三亚市外卖员现状、心理状态与发展需求调查问卷
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
3. 您的户籍:
三亚本地
海南省其他市县
外省户籍
4. 您从事外卖配送工作的时间:
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
5. 您从事的外卖种类是:
众包
专送
乐跑/同城核心
6. 平台奖惩制度(如差评罚款、冲单奖励)在多大程度上影响了您的收入波动?
影响很大
影响较大
一般
影响较小
无影响
7. 当您感到工作压力大或情绪低落时,通常如何应对?(可多选)
自己默默消化
与家人、朋友倾诉
与其他骑手同事交流
通过吸烟、饮酒等缓解
运动、听音乐等兴趣爱好
几乎没有办法排解
8. 您希望平台或相关组织提供哪些支持?(可多选)
设立骑手心理咨询热线或服务
组织定期团建、交流活动
建立线上互助社群(如微信群)
提供压力管理讲座或培训
暂无此类需求
9. 您是否思考过自己未来的职业发展道路?
经常思考,并有初步计划
偶尔想过,但比较模糊
很少考虑,先做好眼前工作
从未想过
10. 如果有可能,您最希望获得哪方面的技能培训或学习机会?(可多选)
交通安全与驾驶技能
沟通与服务技巧
智能手机与接单软件应用
电动车维修与保养
其他职业转型技能(如烹饪、维修等)
暂无培训需求
11. 是否有了解过由平台、工会或社区组织的骑手交流活动(如经验分享会、职业规划座谈会等)
是
否
12. 是否有做过见义勇为的事情
是
否
13. 三亚的气候与环境(如高温、暴雨、台风)对您的工作和健康影响程度如何?
影响非常严重
影响比较严重
一般
影响较小
无影响
14. 您认为在三亚,外卖骑手群体之间相互交流与互助的氛围如何?
氛围很好,经常互帮互助
一般,仅限于熟人小圈子
各自为战,交流很少
存在竞争,关系紧张
15. 如果请您对改善外卖员工作状况提出三项最紧迫的建议,您会选择什么?(按重要性排序)
提高单价或补贴
完善保险保障
优化派单系统
设置更多骑手驿站
提供心理支持
建立透明申诉渠道
组织职业培训
关闭
更多问卷
复制此问卷