📝 [海星出游] 内测体验“吐槽”问卷

亲爱的内测官，感谢你帮我们“踩雷”！请放下顾虑，越毒舌，奖品越丰厚。本问卷预计耗时3分钟，填完即可领取【出游大礼包1套】

一、基础信息

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄段

18岁以下18–25岁26–35岁36–45岁45岁以上

3. 您平时的出游频率

很少（1年1次及以下）偶尔（1年2-3次）经常（1年4次及以上）

4. 您更偏好的出游方式

自由行跟团游定制游半自由行

5. 您对海星出游App的整体体验评分（1-10分，1分非常差，10分非常好）

6. 您觉得这个App主要是做什么的?（开放题）

7. 您是否愿意使用该App来规划一次旅行?

非常愿意可能会不太愿意完全不会

第二部分:核心体验“找茬”
请回忆你在“海星出游”app体验过程中的真实感受

8. 与“定制师/AI”沟通需求的体验如何?

非常顺畅基本顺畅有点不清楚很混乱

9. 在沟通过程中，是否存在以下问题?

不理解我说的需求一直重复问问题回复慢/卡顿内容不够专业没有问题

10. 您觉得生成的行程方案:

很符合我的需求基本符合有偏差完全不符合

11. 行程内容中，您最关注哪些信息?

价格酒店行程安排交通（机票/用车）特色体验/活动

12. 你觉得以下哪些方面需要改进?

字体太小或颜色看不清图片加载太慢或显示模糊按钮位置反人类提示语像“机器人在说话”，看不懂整体配色丑/不符合旅游轻松的氛围没什么问题，挺好看

13. 如果在真实场景中，以下哪个因素会让你不敢下单?

价格显示不透明退改签规则写得含糊不清客服入口找不到支付安全感不足不会不敢下单，我很信任

14. 如果这是一个真实产品，您是否愿意下单?

愿意观望一下不太愿意

15. 不愿意下单的原因是?

价格不清晰不信任平台行程不够吸引操作复杂其他:

16. 请描述一个或者多个让你“困惑或不爽”的点（非常重要）

如有截图，请补充上传

选择文件

17. 如果让你提一个改进建议，你最希望优化什么? （开放题）

如有截图，请补充上传

选择文件

18. 灵魂拷问:会向你的好朋友推荐这款APP吗?

0-6分(绝对不推，甚至想劝退)7-8分(还可以，但有明显缺陷)9-10分(必须安利，太好用了！)

第三部分:领奖与联系
没有联系方式，奖品发不出去哦~

19. 你的称呼/昵称:

20. 接收奖品的方式（微信/手机号/邮箱）

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