华为无线耳机用户调研问卷
尊敬的用户:
您好!为更好地优化华为无线耳机产品,诚邀您参与本次调研。问卷仅需3分钟,所有数据仅用于产品研发,严格保密。
一、基本信息
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
选项3
2. 您的学历
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D.其他______
3. 您的年龄段:
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
4. 您的职业:
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 公务员/事业单位
E. 其他______
5. 您的月均可支配收入:
A. 3000元及以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12001元及以上
二、产品使用与购买信息
6. 您目前使用的华为无线耳机类型:
A. 入耳式TWS耳机
B. 颈戴耳机
C. 头戴耳机
D. 开放式耳机(OWS)
E. 未使用过
7. 您购买该耳机的主要动机(可多选):
A. 音质表现
B. 降噪功能
C. 佩戴舒适度
D. 续航能力
E. 品牌偏好
F. 外观设计
G. 性价比
H. 其他______
8. 您的购买渠道:
A. 华为官方商城
B. 京东/天猫等电商平台
C. 线下华为体验店
D. 其他______
三、满意度与忠诚度
9. 您对当前华为无线耳机的整体满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
10. 您对以下维度的满意度评分(1-5分,1分最低,5分最高):
维度 1分 2分 3分 4分 5分
1
2
3
4
5
音质
降噪效果
佩戴舒适度
续航时长
连接稳定性
外观设计
11. 您是否会向他人推荐华为无线耳机:
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
12. 您未来是否会继续购买华为音频类产品:
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
四、竞品与对比认知度
13. 您在购买华为无线耳机前,是否对比过其他品牌(如苹果、小米、vivo、oppo)
A. 详细对比过
B. 简单了解过
C. 没有对比,直接选择
D. 不了解其他品牌
14. 您认为华为无线耳机相比竞品,最突出的优势是(可多选)
A. 生态联动(与华为手机/平板/手表协同)
B. 降噪效果
C. 音质表现
D. 外观设计
E. 性价比
F. 多设备连接
G.其他______
15. 您认为华为无线耳机相比竞品,最明显的不足是(可多选):
A.价格偏高
B.功能更新
C.佩戴舒适度差
D.续航短
E.音质一般
F. 生态兼容性弱
G.其他______
五、价格与购买决策类
16. 您能接受的华为下一代无线耳机价格区间是:
A.500元以内
B.501—800元
C.801—1200元
D.1201—1800元
E. 1801元以上
17. 若华为推出新款预先耳机,以下哪种促销方式最能吸引您购买(可多选):
A.新品首发降价
B. 以旧换新补贴
C. 分期免息
D. 赠送保护套/充电盒等配件
E. 会员专属权益
F. 其他______
六、需求与顾虑
18. 您在选购无线耳机时,最看重的配置是(可多选):
A. 主动降噪
B. 空间音频
C. 长续航
D. 轻量化设计
E. 防水防尘
F. 多设备连接
G. 健康监测(如心率)
H. 其他______
19. 您在购买或使用过程中存在的顾虑是(可多选):
A. 价格偏高
B. 佩戴久了不适
C. 续航不足
D. 降噪效果不佳
E. 售后保障不足
F. 音质一般
G. 其他______
20. 您对下一代华为无线耳机的其他建议:
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