急支糖浆消费者调研问卷

为了解消费者对急支糖浆的购买、使用及满意度情况，诚邀您参与本次调研。您的反馈仅用于统计分析，信息严格保密，感谢您的支持与配合！

1. 您最近一次购买急支糖浆，主要是为谁购买?

自己使用家中老人配偶子女其他亲友

2. 您购买急支糖浆的频率大约是?

只买过一次一年1-2次一年3-5次一年6次及以上

3. 您通常是在什么情况下决定购买急支糖浆?

自己或家人刚开始咳嗽时咳嗽持续几天未好转时家中常备药用完需要补货时看到药店促销或推荐时听从医生或熟人建议时

4. 您购买急支糖浆时，更关注包装的哪些特点?

密封性好，不易漏液便于倒取，不易残留体积小巧，方便存放外观简洁，辨识度高无特别关注，只要能用即可

5. 您购买急支糖浆时，通常会选择以下哪种渠道?

大型连锁药店社区小型药店医院药房线上电商平台外卖送药平台

6. 您购买急支糖浆时，以下哪项对您的决策影响最大?

品牌熟悉度药店店员推荐价格因素包装是否完好、日期新鲜是否在促销活动期间

7. 您对急支糖浆的包装瓶盖设计是否满意?

非常满意，使用方便比较满意，但瓶口容易残留药液一般，没有特别感觉不太满意，开盖或倒取不方便很不满意，容易出现漏液或污染

8. 您认为急支糖浆的药液浓稠度是否合适?

合适，浓稠度刚刚好偏稠，倒取稍慢但能接受偏稀，感觉不如以前浓没有特别在意浓稠度

9. 您或您家人使用后，对急支糖浆的口感整体评价是?

容易接受，不觉得难喝味道偏甜，可以接受有中药味，但能接受味道比较特别，需要适应不太喜欢，但为了效果可以接受

10. 您或您家人使用后，通常多久能感觉到咳嗽有所缓解?

当天内就有明显感觉1-2天3天左右4天及以上没有特别留意

11. 您认为急支糖浆更适合缓解哪一类咳嗽?

咳嗽伴有黄痰干咳少痰夜间咳嗽加重感冒初期的咽痒咳嗽都可以，没有特别区分

12. 您或您家人在使用急支糖浆时，是否严格按照说明书用量服用?

每次都用量杯按刻度服用大致按说明书，但有时凭感觉根据咳嗽程度自行调整倒出适量，不刻意计量

13. 您是否会因为急支糖浆的广告或品牌形象，在购买时优先考虑它?

会，品牌印象影响很大有一定影响，但不是决定因素影响较小，主要看实际效果几乎没有影响

14. 您对急支糖浆的价格接受度如何?

价格合理，符合预期略贵，但愿意为效果买单价格偏高，会影响购买决策不太关注价格，效果好就行

15. 您购买急支糖浆后，通常会把它放在家中哪个位置?

家庭常备药箱随手可取的桌面或柜子冰箱冷藏保存厨房或餐厅没有固定位置

16. 根据您或家人的使用反馈，您是否会主动向身边人推荐急支糖浆?

经常推荐偶尔会推荐很少推荐从未推荐过

17. 如果药店同时有多款止咳糖浆，您坚持选择急支糖浆的主要原因是?

自己或家人用惯了，效果稳定相信老品牌的品质口感相对容易接受包装或容量符合需求没有特别坚持，会视情况更换

18. 您认为急支糖浆在哪些方面还可以改进?

瓶口设计，减少残留推出更小或更便携的包装改善口感，减少甜腻感增加不同口味选择已经很满意，无需改进

19. 您购买急支糖浆后，是否出现过因开瓶后存放过久而丢弃的情况?

经常有剩余，放久了就扔了偶尔会放过期基本能在保质期内用完每次都会用完，很少浪费

20. 您对急支糖浆的药品说明书清晰度是否满意?

非常清晰，用法用量一目了然比较清晰，但字号偏小一般，没有特别注意不太满意，信息不够直观

21. 您认为急支糖浆最突出的品牌特点是?

国民老品牌，信任度高广告深入人心，辨识度高针对性明确，适合热咳痰多糖浆剂型起效快说不出特别突出的点

22. 如果急支糖浆推出家庭优惠装（如买二赠一或大容量组合），您的购买意愿是?

非常愿意，会优先购买看优惠力度决定无所谓，按需购买不太愿意，担心用不完浪费

23. 您未来是否会继续购买急支糖浆作为家庭止咳备用药?

一定会大概率会不确定可能不会

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