W13 特战队巡店反馈

1、门店是否有做好门迎门送（门口三米范围内），举手示意/指引手势（观察店员是否有手势动作）
2、门店是否主动提供一杯水服务并在顾客离店及时撤出（观察洽谈桌顾客面前是否有一杯水）
3、门店是否可提供贴膜服务（仅体验店）（门店是否存在推诿不贴的情况/抽查膜品是否有库存）
4、门店共享雨伞是否规范落地：伞架上张贴二维码，需长期陈列露出，陈列在主入口处，不遮挡水牌画面，消防栓等通道。
5、门店是否知晓借还伞流程：消费者打开我的华为微信小程序，店员打开销售助手App，扫描消费者出示的二维码。

门迎门送一杯水，一项不合格扣5分
其他为记录项

水牌：有第二顺位水牌的需放置畅享90系列卖点权益水牌；
新品出样：
1. WATCH GT Runner 2相关价签（3月23日起）：穿戴专桌进行露出
2. MateView GT 价签（3月23日起）：相关体验台进行露出
3. MatePad Pro 12.2 价签（3月23日起）：相关体验台进行露出
4. MatePad Mini价签（3月23日起）：相关体验台进行露出
5. 畅享90系列相关价签（3月23日起）：全阵地畅享拼桌进行露出

一、畅享 90 系列手机有什么优势？【必检】
你好，华为畅享 90 系列是同档位芯片最强、流畅度最高、防诈能力最强、信号最好的手机。
【芯片最强】搭载麒麟 8000 芯片，性能强、质量好，用着更放心。
【流畅度最高】鸿蒙手机操作丝滑不卡顿，用三年也很流畅。
【防诈能力最强】搭载鸿蒙 6 系统，能一键拦截诈骗电话、短信，支持亲情防诈，远程也能帮父母挂断诈骗电话，从根上守护长辈的钱袋子。
【信号最好】华为做通信是老本行，支持5A速度，弱网信号也稳定；搭载 Wi‑Fi 7，刷视频更畅快，到哪都有好信号，而且Pro Max是同档位定位最准的手机，走哪不迷路。
二、门店如何应对手机厂商价格上涨的情况？
最近新闻都在说手机价格疯涨，是因为内存和存储芯片价格上涨了，导致采购成本越来越高；小米、OPPO、荣耀、vivo等品牌没有自研技术，内存及存储芯片都靠供应链供给，采购成本高了只能上调手机价格；三星虽然有芯片自研技术，但是今年3月发布的新品，对比同配置上一代产品价格还是涨了至少1000元。华为拥有强大的自研技术，并希望把最好的体验带给广泛的消费者，外头再涨咱不慌，货源稳定、产品强、加量不加价，欢迎您选购，早买早省钱！最近新闻都在说手机价格疯涨，是因为内存和存储芯片价格上涨了，导致采购成本越来越高；小米、OPPO、荣耀、vivo等品牌没有自研技术，内存及存储芯片都靠供应链供给，采购成本高了只能上调手机价格；三星虽然有芯片自研技术，但是今年3月发布的新品，对比同配置上一代产品价格还是涨了至少1000元。华为拥有强大的自研技术，并希望把最好的体验带给广泛的消费者，外头再涨咱不慌，货源稳定、产品强、加量不加价，欢迎您选购，早买早省钱！
三、荣耀竞品话术
防守点（先认可，再拆解，再突出优势）：
1、Magic V6 更轻薄、电池更大？您关注的轻薄和续航很关键，Magic V6 确实这两个参数好看，但它为了做薄做轻，握着手会有点硌手，而且大电池只有顶配才有。Mate X7 重量刚好，握着手舒服，电池搭配鸿蒙优化，一天重度使用完全够，充电也快，最重要的是稳定耐用，用个两三年依然流畅，这才是折叠屏该有的样子。您上手试试看？
2、Magic V6 搭载满血版第五代骁龙8至尊版，性能比Mate X7 的麒麟9030 Pro 更强？跑分只是参数，实际用起来才知道，Magic V6 还是安卓系统，而Mate X7 的麒麟芯片搭配鸿蒙系统，用起来更流畅，信号也更好，出差在外不管是打电话、发文件，都不会掉链子，而且性能完全够用，玩大型游戏、处理办公文件都没问题；
3、Magic V6 支持IP68/69级防水、4米防水，Mate X7 没有这么高的防水等级，是不是不够耐用？Magic V6 的防水确实不错，但咱们日常用手机，很少会把手机泡在4米深的水里，更多是不小心泼到水、下雨天出门，Mate X7 的防水完全够用。而且折叠屏最容易坏的是铰链和屏幕，Mate X7是华为第13代折叠机， 铰链技术更全面，更耐用、还有华为的售后兜底，比单纯追求高防水等级更实用。

1. 门店是否通过企微欢迎语的抽奖小程序等主动开口引导消费者添加企微并登录我的华为小程序；
2. 门店企微朋友圈是否转发了畅享新品权益海报、折叠月活动海报；必检
3. 门店是否了解对门店设置有企微【会员拉新】周度目标。

未执行扣10分

1、门店应该如何借助“畅享无忧大礼包3.0”活动，助力顾客下单？
畅享90系列搭载nova14同款芯片，麒麟8000流畅体验。5月5日前购机即送价值618/938元“畅享无忧大礼包3.0”，1年屏幕保障、2年官方保修、2年电池保障、2年后壳保障、2年后摄保修，畅享90Pro MAX再加送1年进水保障；
注：门店在首销开始后，需协助顾客在店完成领取（我的华为自动识别设备SN领取&扫码领取）

2、折叠机销售后，怎么推荐延长保？
答：现在的手机标准保修仅1年，但目前换机周期都在2年左右，存在1年无保障空窗期，而折叠机在过保后维修费用高昂，至少都在2K以上，这边推荐您添加一份官方延长保，再延1年保修，共700多天官方保障，用机更安心。