大学生电商消费行为与平台偏好调查

您好！我们是电子商务专业的学生，正在开展关于大学生电商消费行为的市场调研。本次问卷仅用于课程学习，所有数据将严格保密，填写约需3-5分钟，感谢您的支持与配合！
（一）基础信息
1. 1. 您的性别是？
2. 2. 您所在的年级是？
3. 3. 您每月可支配的生活费大约是？
（二）电商平台使用习惯
4. 4. 您最常使用的电商平台是（可多选）？
5. 5. 您平均每周在电商平台购物的次数是？
6. 6. 您每次电商购物的平均消费金额是？
7. 7. 您通常在什么时间段进行电商购物？（可多选）
（三）消费偏好与决策因素
8. 8. 您在电商平台主要购买的商品类型是？（可多选）
9. 9. 影响您选择电商平台的主要因素是？（可多选）
10. 10. 您在购物时，更倾向于被哪种内容吸引？（可多选）
11. 11. 您是否会因为电商直播而产生购买行为？
12. 12. 您在电商购物时，是否会关注商品的“环保/可持续”属性？
（四）体验与满意度
13. 13. 您对当前常用电商平台的物流速度满意度是？
14. 14. 您对当前常用电商平台的售后服务满意度是？
15. 15. 您是否遇到过电商购物纠纷（如商品质量问题、退换货难等）？
16. 16. 遇到购物纠纷时，您通常会选择哪种解决方式？
17. 17. 您是否愿意尝试新兴的社交电商/直播电商平台？
18. 1. 请分享一次您印象最深刻的电商购物经历（无论是愉快的还是不愉快的），并说明原因。
19. 2. 您认为当前电商平台在哪些方面还有改进空间？（可从商品质量、物流、售后、内容推荐等角度作答）
20. 3. 对于未来电子商务的发展，您有哪些期待或建议？（比如更个性化的服务、更环保的包装、更透明的价格机制等）
感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您生活愉快！
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