淘宝社交营销对青年人用户粘性影响的调查问卷

调查说明：本次问卷旨在研究淘宝社交营销功能对18-35岁青年人用户粘性的影响，所有数据仅用于学术研究，全程匿名处理，信息严格保密。问卷作答约需5-8分钟，请根据你的实际使用体验如实填写，你的回答对本研究至关重要，感谢你的支持与配合！ 

一、基本信息
本部分为基础信息收集，仅用于数据统计分析，无任何个人信息泄露风险，请放心填写。
1. 你的性别:
2. 你的年龄:
3. 你的职业类型:
4. 你的居住地为:
二、基本用户调查
本部分所指淘宝社交营销功能包含:逛逛、淘友圈、淘宝直播、淘宝群聊、商品分享等相关功能。
1. 你是否使用过淘宝?
2. 请问您当时是基于什么原因下载淘宝的
3. 你打开淘宝的频率是?
4.你在淘宝上主要购买(多选)
5.您在淘宝下单的最高单词消费金额是？

6. 请根据实际情况，评价你进行以下行为的频率（1=从不 2=偶尔 3=一般 4=经常 5=非常频繁），请选择对应的选项。 

  • 从不
  • 偶尔
  • 一般
  • 经常
  • 非常频繁
1 浏览淘宝逛逛板块的图文/视频内容
2 使用淘友圈分享商品/购物动态/评价
3 查看淘友圈好友的商品分享/购物动态
4 观看淘宝带货/探店/测评类直播
5 在淘宝直播中进行评论/点赞/下单等互动
6 加入并参与淘宝商家群/兴趣群的聊天互动
7 将淘宝商品/直播/逛逛内容分享至微信/微博等外部平台
8 参与淘宝社交营销相关的话题/活动

三、淘宝社交营销体验感知

1请根据你的实际使用感受，对以下描述进行评价（1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意），请选择对应的选项。

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1 淘宝社交营销的内容能引发我的情感共鸣
2 淘宝社交营销内容的整体质量较高（真实/专业/有趣）
3 淘宝社交营销的商品与内容的匹配度高
4 淘宝的社交互动形式丰富，能吸引我主动参与
5 淘宝的分享激励机制（积分/优惠券等）有吸引力
6 淘宝的算法能精准推送我感兴趣的社交营销内容
7 淘宝社交功能与购物功能的融合体验良好
8 淘宝社交营销内容的个性化程度高，符合我的喜好

四、淘宝用户粘性评价

请根据你的实际使用情况，对以下描述进行评价（1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意），请选择对应的选项。 
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1 购物时我会优先选择淘宝平台
2 我会因社交营销功能频繁打开淘宝APP
3 淘宝社交营销功能增加了我的平台停留时长
4 我因淘宝的社交营销功能产生了更多复购行为
5 我愿意向身边人推荐淘宝的社交营销功能
6 淘宝社交营销功能提升了我对平台的依赖度
7 相比其他电商平台，我更倾向于使用淘宝的社交功能
8 即使没有购物需求，我也会浏览淘宝的社交营销内容
9 我会主动关注淘宝上的优质博主/商家账号
五、改进建议
1. 你认为淘宝社交营销功能目前最需要改进的方面是?
2. 对于淘宝优化社交营销功能、提升青年人用户体验与粘性，你还有哪些具体的意见或建议?
问卷作答完毕，再次衷心感谢你的宝贵时间与积极参与！
更多问卷 复制此问卷